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然而,就在這些問(wèn)題還沒(méi)得到妥善解決的情況下,又有讓人出乎意料的消息傳來(lái)。
一、亞馬遜宣布3月17日起,暫停非醫(yī)療和生活必需品入庫(kù)
昨天,亞馬遜的一封郵件在賣(mài)家群、朋友圈炸開(kāi)了鍋!亞馬遜宣布,從3月17日開(kāi)始,針對(duì)非生活必需品和醫(yī)療用品暫停FBA入庫(kù)!賣(mài)家直呼:“還讓不讓人活了?”!在亞馬遜賣(mài)家后臺(tái)和官方論壇上,可以看到這則公告消息。
亞馬遜官方公告:
(圖源亞馬遜賣(mài)家論壇)
賣(mài)家收到的郵件如下:
(圖源亞馬遜賣(mài)家收到的郵件)
該消息一出,賣(mài)家紛紛進(jìn)入緊張狀態(tài),開(kāi)始涌入賣(mài)家后臺(tái)創(chuàng)建貨件。不過(guò),我們注意到,當(dāng)時(shí),已經(jīng)有賣(mài)家表示頁(yè)面都進(jìn)不去了。
FBA“大地震”!亞馬遜宣布停止非必要產(chǎn)品入庫(kù),這些應(yīng)對(duì)措施可以有(圖源亞馬遜賣(mài)家交流群)
二、關(guān)于這次FBA的新規(guī),賣(mài)家需注意的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1、亞馬遜發(fā)布FBA新規(guī)的目的
亞馬遜表示,正在密切監(jiān)控COVID-19(新冠病毒)疫情的發(fā)展及其對(duì)買(mǎi)家、賣(mài)家和員工的影響。近期亞馬遜線(xiàn)上購(gòu)物需求不斷增長(zhǎng),生活必需品、醫(yī)療用品等出現(xiàn)短缺。為了向所有人提供更好的服務(wù),將暫時(shí)優(yōu)先在運(yùn)營(yíng)中心接收生活必需品和醫(yī)療用品以及其他有較高需求的商品,以加快這些物品的接收、補(bǔ)倉(cāng),并以更快的速度配送給消費(fèi)者。對(duì)于非上述品類(lèi)的商品,將暫時(shí)停止創(chuàng)建運(yùn)營(yíng)中心的入庫(kù)申請(qǐng)。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,亞馬遜此番舉措也可能與其倉(cāng)庫(kù)的員工被確診新冠肺炎有關(guān)。網(wǎng)上BI獲悉,據(jù)CNBC發(fā)布的報(bào)道稱(chēng),在亞馬遜西班牙和意大利物流中心,至少有5名倉(cāng)庫(kù)員工的冠狀病毒檢測(cè)呈陽(yáng)性。當(dāng)然,這只是猜測(cè),并不能代表官方的說(shuō)法。
FBA“大地震”!亞馬遜宣布停止非必要產(chǎn)品入庫(kù),這些應(yīng)對(duì)措施可以有
(圖源CNBC)
2、限制入庫(kù)時(shí)間和受影響站點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)了解到,此入庫(kù)限制3月17日5am(PST),執(zhí)行至4月5日(暫定),適用于美國(guó)和歐洲站點(diǎn)。據(jù)悉,亞馬遜對(duì)自營(yíng)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品上也采取了類(lèi)似的措施。
3、3月17日創(chuàng)建的貨件可否正常入庫(kù)
根據(jù)亞馬遜發(fā)送的郵件通知說(shuō)明,2020年3月17日(當(dāng)?shù)貢r(shí)間)之前的創(chuàng)建的貨件可正常接收入庫(kù),但不包含17日當(dāng)天創(chuàng)建的貨件。也就是說(shuō),如果您17日創(chuàng)建的貨件,很大可能會(huì)無(wú)法入庫(kù)。
FBA“大地震”!亞馬遜宣布停止非必要產(chǎn)品入庫(kù),這些應(yīng)對(duì)措施可以有
(圖源亞馬遜郵件內(nèi)容截?。?/span>
但也有賣(mài)家收到亞馬遜的回復(fù)稱(chēng),最有效的驗(yàn)證方式是在后臺(tái)嘗試創(chuàng)建貨件,如果還能夠創(chuàng)建成功就還可以正常發(fā)貨并入庫(kù)。換言之,如果昨天您有成功創(chuàng)建貨件,接下來(lái)一定要跟蹤好貨件狀態(tài),以實(shí)際情況為準(zhǔn),客服的答復(fù)不一定準(zhǔn)確。
FBA“大地震”!亞馬遜宣布停止非必要產(chǎn)品入庫(kù),這些應(yīng)對(duì)措施可以有
(賣(mài)家收到的郵件回復(fù))
4、已入庫(kù)不是被優(yōu)先接收的品類(lèi)的可正常銷(xiāo)售
亞馬遜表示,對(duì)于已入庫(kù)的非生活必需品或醫(yī)療用品類(lèi)的產(chǎn)品是可以繼續(xù)正常銷(xiāo)售的。
5、是被優(yōu)先接收的品類(lèi),但無(wú)法創(chuàng)建入庫(kù)
屬于被優(yōu)先接收的品類(lèi),但無(wú)法創(chuàng)建入庫(kù)申請(qǐng)的,如果您的商品分類(lèi)正確,那么可能是您的產(chǎn)品優(yōu)先級(jí)不高。
6、是生活必需品或醫(yī)療用品,但無(wú)法創(chuàng)建入庫(kù)
屬于生活必需品或醫(yī)療用品,但無(wú)法創(chuàng)建入庫(kù)申請(qǐng)的,需要檢查您的產(chǎn)品分類(lèi)是否錯(cuò)誤,目前系統(tǒng)判斷類(lèi)別,不接受分類(lèi)修改。
7、對(duì)FBA賣(mài)家的影響
根據(jù)亞馬遜的公告,受到疫情的影響,F(xiàn)BA目前只優(yōu)先在運(yùn)營(yíng)中心接收生活必需品和醫(yī)療用品以及其他有較高需求的商品,其他不相關(guān)的產(chǎn)品暫時(shí)不能發(fā)往亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心。
在限制入庫(kù)期間(3月17日至4月5日),預(yù)計(jì)會(huì)對(duì)賣(mài)家業(yè)務(wù)、亞馬遜庫(kù)存管理以及買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)產(chǎn)生較大影響。
除此之外,也會(huì)給賣(mài)家?guī)?lái)不同程度的損失。例如,物流成本的增加、其他中間環(huán)節(jié)產(chǎn)生的費(fèi)用或資金占用等。
8、對(duì)FBM自發(fā)貨賣(mài)家的影響
自發(fā)貨也或多或少會(huì)受到影響,例如疫情期間,貨是否能夠正常發(fā)出去。根據(jù)亞馬遜的建議,您最好關(guān)注亞馬遜的“購(gòu)買(mǎi)配送”服務(wù),且今年3月1日中國(guó)郵政e郵寶已經(jīng)正式對(duì)所有美國(guó)賣(mài)家上線(xiàn)。
9、FBA目前接收正常入庫(kù)的品類(lèi)
亞馬遜FBA目前接收的品類(lèi)主要以家庭生活、醫(yī)療用品等高需求產(chǎn)品為主。
以下品類(lèi)的產(chǎn)品可以正常入庫(kù):
1. Baby 母嬰用品
2. Health & Household 健康和家居用品
3. Beauty & Personal Care (including
4. personal care appliances) 美容與個(gè)人護(hù)理(包括個(gè)人護(hù)理工具和配件)
5. Grocery 食品保健品
6. Industrial & Scientific 工業(yè)科研
7. Pet Supplies 寵物用品
好心提醒
在這樣的“特殊”時(shí)期,一定要嚴(yán)格遵守亞馬遜相關(guān)政策!千萬(wàn)不要錯(cuò)誤將產(chǎn)品列入一個(gè)不準(zhǔn)確的類(lèi)別,否則將會(huì)違反亞馬遜的產(chǎn)品政策,并可能導(dǎo)致您的賬號(hào)被封。
三、FBA停止收貨后,賣(mài)家可以這樣應(yīng)對(duì)
FBA停止收貨后,對(duì)于使用FBA的中國(guó)賣(mài)家而言,這是否意味著只能靠現(xiàn)有的庫(kù)存支撐到FBA恢復(fù)接收?
答案當(dāng)然是否定的。那么賣(mài)家又該如何應(yīng)對(duì)?
1、評(píng)估現(xiàn)有庫(kù)存,做好庫(kù)存管理和補(bǔ)貨規(guī)劃
您可以先評(píng)估好現(xiàn)有的庫(kù)存,做好庫(kù)存管理,包括備貨和補(bǔ)貨,以及冗余庫(kù)存管理。
2、海外倉(cāng)/國(guó)內(nèi)直發(fā)
這是比較常用的方式之一,適合批量備貨的賣(mài)家。目前,自發(fā)貨和當(dāng)?shù)睾M鈧}(cāng)還能夠正常發(fā)貨,但受疫情影響,收發(fā)貨時(shí)效也比較難得到保證。數(shù)據(jù)BI建議您尋找可靠海外倉(cāng)資源,備貨到海外倉(cāng)進(jìn)行發(fā)貨中轉(zhuǎn),先做應(yīng)急處理,待后續(xù)FBA恢復(fù)接收庫(kù)存之后,再將貨件入庫(kù)亞馬遜,減少不必要的損失。
對(duì)于比較緊急的貨件,可以考慮是否使用海外倉(cāng)一件代發(fā),解決批量直發(fā)貨問(wèn)題,或者國(guó)內(nèi)直發(fā),例如專(zhuān)線(xiàn)小包,來(lái)解決緊急直發(fā)貨問(wèn)題。
3、空派/海運(yùn)
有業(yè)內(nèi)人士建議賣(mài)家使用該方法,但基于物流成本,疫期空運(yùn)的價(jià)格漲幅比較大,數(shù)據(jù)BI建議您可以先考慮自己的資金預(yù)算再做決策。
相比較海運(yùn)方面,可能會(huì)是最具性?xún)r(jià)比的選擇,但依然還是那個(gè)問(wèn)題,收發(fā)貨的時(shí)效性。因此,選擇靠譜的海運(yùn)服務(wù)商也很重要。
4、提高售價(jià)/降低推廣金額或停止推廣
該方法的目的是抑制單量,暫時(shí)緩解庫(kù)存不足的情況,規(guī)避斷貨風(fēng)險(xiǎn),降低影響。
四、寫(xiě)在最后,國(guó)外疫情影響給賣(mài)家的警示
引用昨天賣(mài)家群一位賣(mài)家朋友的話(huà),數(shù)據(jù)做了一些調(diào)整。
接下來(lái),大家要做好打算:
1、昨天(17日)創(chuàng)建的貨件,能否按時(shí)入庫(kù)未知
2、創(chuàng)建了貨件,物流成本等費(fèi)用,要有心里準(zhǔn)備
3、入庫(kù)上架的,能否正常銷(xiāo)售和派送未知
4、FBA停止收貨時(shí)間截止到4月5,但實(shí)際情況難預(yù)料,很大可能會(huì)延后
4、公司后續(xù)的路該怎么走
5、公司的現(xiàn)金流還能支撐多久,可做哪些安排
6、FBA停止收貨后,是否考慮其他走貨渠道
7、這個(gè)節(jié)骨眼,財(cái)務(wù)收支清算很重要
8、有貨還能賣(mài)的,趕緊回款
歐美國(guó)家疫情嚴(yán)重,不容樂(lè)觀,跨境電商或迎來(lái)寒冬!這段時(shí)間,賣(mài)家們一定要多加留意亞馬遜的最新動(dòng)態(tài),以便及時(shí)做好運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整,將可能給您帶來(lái)的影響降至最低。
數(shù)據(jù)再說(shuō)說(shuō)自己的觀點(diǎn):
目前國(guó)際上的形式和美國(guó)財(cái)政部長(zhǎng)史蒂文·姆努欽在當(dāng)?shù)貢r(shí)間17日的發(fā)言預(yù)測(cè):新冠病毒的蔓延可能將美國(guó)失業(yè)率推高至20%,他擔(dān)心疫情后的美國(guó)經(jīng)濟(jì)堪比2008年金融危機(jī)。數(shù)據(jù)重溫了一下金融危機(jī)對(duì)亞馬遜造成影響的各項(xiàng)數(shù)據(jù)和危機(jī)之后的變化對(duì)比,希望給各位賣(mài)家一些啟示,在現(xiàn)階段修煉內(nèi)功,挺過(guò)這段時(shí)間,也許危機(jī)既是機(jī)遇,也是需求。
如下圖所示,自有數(shù)據(jù)以來(lái),金融危機(jī)未對(duì)亞馬遜上 GMV 產(chǎn)生影響——或者說(shuō)金融危機(jī)的負(fù)面影響小于亞馬遜本身業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。亞馬遜未出現(xiàn)同比 GMV 下跌,亞馬遜至2010 Q4 把 GMV 翻了 4 倍。
FBA“大地震”!亞馬遜宣布停止非必要產(chǎn)品入庫(kù),這些應(yīng)對(duì)措施可以有
如下圖所示,金融危機(jī)亦未對(duì)亞馬遜的營(yíng)收及利潤(rùn)產(chǎn)生負(fù)面影響。
FBA“大地震”!亞馬遜宣布停止非必要產(chǎn)品入庫(kù),這些應(yīng)對(duì)措施可以有從整體形式來(lái)看,如同國(guó)內(nèi)當(dāng)時(shí)的非典,阿里淘寶的反彈,危機(jī)也許是一個(gè)機(jī)遇。
很多人說(shuō)“非典既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇”,而馬云卻表達(dá)了不同的觀點(diǎn)。
他表示:
“非典時(shí)期,誰(shuí)都不應(yīng)該想到,這是一個(gè)機(jī)會(huì),而應(yīng)該想到,大家碰到什么麻煩,我們能夠怎么幫助到大家。”
綜上,我們認(rèn)為修煉內(nèi)功,做好當(dāng)下,砥礪前行,化危機(jī)為機(jī)遇才是重中之重。
標(biāo)簽:FBA貨代