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FBA貨物到倉庫了沒登記上架開case有用嗎?有看到一些亞馬遜賣家都遇到過這樣的問題:FBA貨件到達(dá)了亞馬遜倉庫,但是亞馬遜沒有登記,也沒有上架。
遇到這種情況,有的賣家通過開case解決了,有的賣家開了case問題也得不到解決,貨件遲遲不上架,難道開case是看運(yùn)氣的嗎,有的有用,有的沒用?
為此,我們也咨詢了相關(guān)工作人員,得到了如下答復(fù):
如果您已經(jīng)將FBA貨件送到亞馬遜倉庫,但發(fā)現(xiàn)它們沒有被正確登記和上架,您可以聯(lián)系亞馬遜客服開一個“case”來解決這個問題。
在開啟“case”之前,您可以先檢查您的賣家中心和庫存報(bào)告,以確保您的庫存已經(jīng)被接受并且沒有被退回或被拒絕。如果您的庫存已經(jīng)被接受但未被上架,您可以聯(lián)系亞馬遜客服,并提供您的FNSKU號碼、貨件數(shù)量、送貨日期等信息,讓他們幫助您解決這個問題。
請注意,亞馬遜的客服人員可能需要一些時間來調(diào)查問題,并且解決問題的速度取決于問題的復(fù)雜程度和亞馬遜客服人員的工作負(fù)荷。因此,請耐心等待,并保持與亞馬遜客服人員的溝通暢通,以確保問題得到及時解決。
大森林全球物流(深圳)有限公司擁有12年豐富的跨境電商物流經(jīng)驗(yàn),是全國規(guī)模大且安全的FBA電商物流公司,14家國內(nèi)分公司,25萬平國內(nèi)自營拼箱倉庫,30萬尺(美國,法國,德國)自營海外倉,亞馬遜官方推薦服務(wù)商,一定是您選擇FBA物流公司的首選。