fba物流是指亞馬遜高標(biāo)準(zhǔn)提供的所有物流服務(wù),包括倉儲、分揀、包裝、配送、收貨、客服、退貨等,而fba物流也有它的優(yōu)勢和劣勢,你知道有哪些嗎?
一、fba的優(yōu)勢:
1.提高Listing排名,幫助賣家成為特色賣家,搶奪購物車,提高客戶的信任度,提高銷售額。
2.多年豐富的物流經(jīng)驗,倉庫遍布全世界,智能化管理。
3.配送時效超快(倉庫大多靠近機場)
4.7*24亞馬遜專業(yè)客服。
5.抹掉由物流引起的差評糾紛。
6.對單價超過300USD的產(chǎn)品免除所有FBA物流費用。
二、fba的劣勢:
1.一般來說費用比國內(nèi)發(fā)貨稍微偏高(特別是非亞馬遜平臺的FBA發(fā)貨),但是也要看產(chǎn)品重量來定奪。
2.靈活性差(所有海外倉的共同短板,但其他第三方海外倉還是可以有專門的中文客服來處理一些問題,F(xiàn)BA卻只能用英文和客戶溝通,而且用郵件溝通回復(fù)不會向第三方海外倉客服那么及時)。
3.FBA倉庫不會為賣家的頭程發(fā)貨提供清關(guān)服務(wù)。
4.如果前期工作沒做好,標(biāo)簽掃描出問題會影響貨物入庫,甚至入不了庫。
5.退貨地址只支持美國(如果您是做美國站點的FBA)。
6.客戶想退貨就可以退貨不需要跟FBA有太多的溝通(退貨太隨意,給賣家?guī)聿簧倮_)。
總的來說,對于亞馬遜賣家來說fba物流極大幫助了提升店鋪盈利。