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貨物不合規(guī),店鋪會關(guān)閉! 附真實案例分析

文章出處:大森林物流公眾號責(zé)任編輯:森林君人氣:-發(fā)表時間:2024-11-19 09:55【
跨境電商貨物運輸,賣家最擔(dān)心的是異常情況的發(fā)生,比如貨物遺失受損、運輸延誤、海關(guān)查驗等,尤為操心的是因海關(guān)查驗引起的產(chǎn)品問題導(dǎo)致鏈接被下架,嚴重者影響店鋪正常運營。近期在市場上出現(xiàn)了幾則查驗引起的鏈接下架悲劇,本篇文章我們來做個分析,幫助大家提高警惕,防范未然。



案例一


2024年5月,賣家A運輸一批LED燈到美國亞馬遜倉庫,清關(guān)時遇到海關(guān)的例行貨權(quán)查驗。隨后,海關(guān)懷疑產(chǎn)品可能侵權(quán),隨即貨物被CPSC暫扣,取樣進行實驗室測試。檢測之后,美國海關(guān)確認產(chǎn)品不涉及侵權(quán),但由于檢測時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品電池不符合CPSC的相關(guān)規(guī)范(性能、標簽、說明書等),CPSC要求召回并銷毀該批產(chǎn)品。


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(▲ CPSC簽發(fā)的違規(guī)通知


案例二


2024年9月,賣家B運輸一批萬圣節(jié)玩具用品到美國亞馬遜倉庫,在清關(guān)時貨物被CPSC查驗并取樣做產(chǎn)品檢測。檢測結(jié)果顯示產(chǎn)品不符合CPSC要求,并且產(chǎn)品對應(yīng)的CPC證書信息缺失,包裝上也未標明追蹤標簽。隨即CPSC發(fā)出處罰通知,要求召回和銷毀該批產(chǎn)品。更嚴重的是,CPSC同步發(fā)送下架相關(guān)產(chǎn)品的郵件給亞馬遜,亞馬遜接到CPSC通知后,賣家產(chǎn)品鏈接被下架,店鋪受到影響。


案例2.webp.jpg

(▲ CPSC簽發(fā)的違規(guī)通知)


案例三


2024年10月,賣家C運輸一批馬克筆去美國亞馬遜倉庫,在清關(guān)時貨物被CPSC暫扣,并要求提供產(chǎn)品的毒理成分測試報告。賣家隨后提交了該報告,經(jīng)過長達20天的等待,CPSC認定產(chǎn)品及其毒理報告均不符合CPSC相關(guān)標準,最終發(fā)出違規(guī)通知,要求進口商停售并沒收銷毀該產(chǎn)品,并且賣家的產(chǎn)品銷售鏈接也被亞馬遜合規(guī)組強制下架,造成嚴重的損失。


案例3.webp.jpg

(▲ CPSC簽發(fā)的違規(guī)通知


從以上案例可以看出,確保產(chǎn)品符合目的國的法規(guī)和質(zhì)量標準是成功進入當(dāng)?shù)厥袌龅年P(guān)鍵。即使產(chǎn)品無侵權(quán)、相關(guān)證書齊全,但產(chǎn)品質(zhì)量不符合要求仍會面臨產(chǎn)品被召回或銷毀的風(fēng)險,進而影響賣家店鋪造成巨大損失。此外,賣家若能使用自己的進口商清關(guān),可第一時間與海關(guān)直接溝通,最大限度地保障貨物安全。若抽檢的產(chǎn)品能通過美國CPSC部門的檢測,進口商和產(chǎn)品還能在海關(guān)留下良好的記錄。


面對美國海關(guān)和職能部門的嚴格監(jiān)管,賣家該如何應(yīng)對?


01
 準備好所有需要的認證資料,并確保與實物相一致。

以CPSC監(jiān)管產(chǎn)品為例,出貨前的資料包括:


(1)提供與實際出貨產(chǎn)品型號一致的CPSC(ASTM)測試報告;

(2)提供根據(jù)測試報告完成的CPC證書(CPC證書是根據(jù)CPSC測試報告做的,可以讓檢測機構(gòu)提供測試報告的同時提供CPC證書);

(3)如果是兒童耐用產(chǎn)品(如嬰兒推車,爬行墊等),賣家或者供應(yīng)商需注冊產(chǎn)品回收登記卡Registration Card(點擊回顧往期回收卡相關(guān)文章);

(4)可能涉及對人體安全產(chǎn)生威脅的產(chǎn)品類:如顏料水彩,可能含有毒性成分需要提供毒理評估報告;紡織品類可能需要阻燃測試報告和符合性標簽。


注:大森林整理的美國其他職能部門監(jiān)管的產(chǎn)品,對應(yīng)的合規(guī)資料點擊此處查看


02
 產(chǎn)品質(zhì)量要符合要求

質(zhì)量符合要求即產(chǎn)品能通得過美國CPSC部門的抽樣檢測。通常貨物被查扣后CPSC部門會通過實驗室檢測隨機抽樣產(chǎn)品,如果產(chǎn)品及配件質(zhì)量符合目的國要求,海關(guān)實驗室檢測后貨物很快就會被放行。


03
 注冊并使用自己的進口商

CPSC今年特別關(guān)注產(chǎn)品的進口商問題,美國海關(guān)也一直嚴查貨權(quán)問題,要求用實際貨主的進口商完成清關(guān)。

賣家如果能在美國注冊實體公司,用自己的實體公司進口貨物,這個是最佳選擇;如果賣家暫時不考慮注冊美國公司,可以為自己的店鋪購買海關(guān)Bond,用自己公司的名義進行清關(guān)。如遇海關(guān)查貨權(quán),賣家可在第一時間配合提供證明信息,貨權(quán)認證后,貨物可以快速放行。


04
 如果貨物被查扣需要賣家參與的步驟

收到查驗通知后:

迅速響應(yīng),規(guī)定時間內(nèi)(通常為5個工作日)提交所有要求的產(chǎn)品相關(guān)證明文件,包括但不限于相關(guān)認證資料、測試報告、CPC證書、質(zhì)檢報告等。

海關(guān)簽發(fā)的文件或CPSC提供的質(zhì)檢報告很重要,請認真閱讀有助于第一時間找出貨物被扣的問題點。隨后請及時聯(lián)系給產(chǎn)品做測試和認證的機構(gòu),檢測機構(gòu)可以對客戶的產(chǎn)品給出公函或者郵件回復(fù)產(chǎn)品情況,這些權(quán)威合規(guī)回復(fù)是最有可能加快貨物放行速度的應(yīng)對方法。


海關(guān)確定不放行或整改放行:

若海關(guān)明確處理方式,例如召回、沒收銷毀或退運,賣家需確認貨物處理方式并支付相關(guān)費用,如查驗、退運或銷毀的費用。

請留意銷毀或者退運等都有時效性,一般是從簽發(fā)之日開始計算的五個工作日內(nèi)。貨主一定要在規(guī)定時間里處理完這批被扣的貨物, 否則可能會收到海關(guān)開出的數(shù)萬美元罰金。


總之,在出運前確保產(chǎn)品質(zhì)量達標且提前準備好產(chǎn)品所需要的資料及產(chǎn)品標識,即使遇到海關(guān)查驗也不用太緊張,在規(guī)定的時間內(nèi)提交證明材料,通過海關(guān)審核后就可以順利放行。


大森林專注貨物合規(guī)出海14年,針對比較敏感的物品如嬰幼兒用品、玩具等推出的CPSC快船專線,明確告訴賣家朋友CPSC重點監(jiān)管產(chǎn)品的運輸條件和所需認證資料,降低出貨查驗風(fēng)險。如需協(xié)助,可咨詢大森林專屬客戶經(jīng)理。

此文關(guān)鍵字:美國海關(guān) 合規(guī) cpsc
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