海外倉一般操作流程是什么?
1、海外倉的入庫上架
(1)收貨區(qū)貨物的查驗
(2)將所有紙箱貨物拆箱,對于每箱內(nèi)的貨物SKU種類和數(shù)量進行清點。(如果一種SKU裝有多箱且一箱內(nèi)只有一種SKU,海外倉服務商一般會抽取其中一箱作為抽查,其他紙箱直接安裝預報數(shù)量上架。如果后期數(shù)量有異常,海外倉服務商承擔全責)
(3)對于新品SKU,需要重點核查SKU的尺寸和重量。如果有差異在WMS系統(tǒng)先進行修改,之后將數(shù)據(jù)結(jié)果反饋到國內(nèi)客服。
(4)國內(nèi)客服將差異數(shù)據(jù)的SKU與客戶確認,如果客戶有異議,海外倉服務商需提高測量照片作為證據(jù),直到雙方達成一致。(尺寸和重量將會涉及到尾程發(fā)貨的計費)
(5)收貨SKU數(shù)量和種類確認后,進行實際貨物的系統(tǒng)和實物上架。
2、海外倉出庫流程
(1)客戶在系統(tǒng)建單
(2)訂單同步到倉庫的WMS系統(tǒng)
(3)倉庫安排人員根據(jù)下架單進行SKU的揀貨,其中揀貨路徑的設計優(yōu)化會提升倉庫作業(yè)效率。
(4)下架單上的貨物揀貨完成后,根據(jù)訂單進行貨物的分揀并打包。
(5)訂單的物流面單打印以及簽出。
(6)倉庫將物流面單貼好后按照物流商進行區(qū)分,將包裹放入到不同的筐內(nèi);等待物流商上門提貨。
(7)等待物流商將包裹進行派送進行妥投成功。
(8)對于物流商原路返回或者買家退回的產(chǎn)品進行檢查和反饋,最后部分貨物重新上架。
大森林森倉海外倉成立于2017年,總部位于廣東深圳。目前已布局美國、加拿大、英國、德國、法國5個國家,總面積超過61,000平方米。