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電影《消失的她》票房仍在繼續(xù)上升，勢(shì)頭迅猛，隨著劇情的推進(jìn)，一路揭開謎團(tuán)，讓真相浮出水面，不少網(wǎng)友看完直呼：“戀愛腦都治好了!”在跨境物流運(yùn)輸中，比起《消失的她》，“消失的貨”更讓我們瑟瑟發(fā)抖，無(wú)論對(duì)錯(cuò)，咋一聽到這個(gè)消息，總覺(jué)下一秒就會(huì)被送去看海底的星空。
今天我們就來(lái)化身金牌律師，揭開跨境電商“消失的它”謎團(tuán)。
消失地點(diǎn)1：
貨物直接從廠家發(fā)貨到國(guó)內(nèi)拼箱倉(cāng)庫(kù)，若貨物隨行沒(méi)有貼標(biāo)及攜帶入倉(cāng)憑證，會(huì)導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)無(wú)法識(shí)別，造成國(guó)內(nèi)快遞顯示派送已經(jīng)到達(dá)，但拼箱倉(cāng)庫(kù)未有入庫(kù)數(shù)據(jù)。
自救方案：
貨物在工廠出庫(kù)時(shí)需貼有FBA標(biāo)簽，并附帶紙質(zhì)版入倉(cāng)單，以便到達(dá)倉(cāng)庫(kù)后可快速入倉(cāng)。
若工廠不支持貼標(biāo)，需要國(guó)內(nèi)拼箱倉(cāng)庫(kù)代為處理，可提前聯(lián)系專屬業(yè)務(wù)經(jīng)理安排，并提供貨物相關(guān)運(yùn)輸信息，以便倉(cāng)庫(kù)工作人員快速確認(rèn)。
每逢夏季，氣溫升高，集裝箱內(nèi)帶電產(chǎn)品如果不規(guī)范化運(yùn)輸極容易發(fā)生產(chǎn)品自燃，波及柜子內(nèi)其他物品燃燒至毀。
1.盡量選擇正規(guī)的物流渠道，不瞞報(bào)漏報(bào)，普貨不與危險(xiǎn)品貨物混裝。
2.帶電產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中需提供MSDS證書及檢測(cè)報(bào)告等，如產(chǎn)品電伏超過(guò)規(guī)定伏安數(shù)需走DG渠道。
貨物在運(yùn)輸途中會(huì)使用多種交通運(yùn)輸工具，一旦遇上不可抗力因素，可能會(huì)遭遇貨損。例如在2021年底太平洋航線上就發(fā)生過(guò)集裝箱坍塌墜海事故，導(dǎo)致大量集裝箱沉入海底。碰到類似這種情況承運(yùn)人能給我們賠償嗎？
如果調(diào)查判定為不可抗力因素引起的，承運(yùn)人（一般指船司）依法不賠償，由貨主獨(dú)自承擔(dān)，此為單獨(dú)海損。另外根據(jù)《海商法》規(guī)定：共同海損，是指在同一海上航程中，船舶、貨物和其他財(cái)產(chǎn)遭遇共同危險(xiǎn)，為了共同安全，有意地合理地采取措施所直接造成的特殊犧牲、支付的特殊費(fèi)用。
這就意味當(dāng)遭遇不可抗力因素，貨主不但得不到賠償，還要共同承擔(dān)例如船體損壞產(chǎn)生的維修費(fèi)用，人員傷亡撫恤及打撈、救援等其他費(fèi)用。
首先與物流公司確認(rèn)貨物真實(shí)狀態(tài)，如果確認(rèn)為海損，積極配合物流公司給出的方案建議處理。同時(shí)，每次發(fā)貨時(shí)需考慮購(gòu)買海洋運(yùn)輸一切險(xiǎn)以降低風(fēng)險(xiǎn)。
海關(guān)的主要職能除了征收關(guān)稅稅費(fèi)、稽查走私外，還有一個(gè)很重要工作就是保障貨物合法進(jìn)出境。
各國(guó)海關(guān)會(huì)隨機(jī)對(duì)進(jìn)出口商品進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)進(jìn)出境物品不符合要求，例如：缺乏認(rèn)證資料、產(chǎn)品侵權(quán)、質(zhì)量不符合要求等，貨物將可能面臨退運(yùn)、沒(méi)收、銷毀、甚至被處高額罰款等境地。
賣家應(yīng)確保貨物質(zhì)量及認(rèn)證符合目的國(guó)進(jìn)口及銷售要求，另外賣家在選品及設(shè)計(jì)時(shí)，要注意避免品牌侵權(quán)、款式侵權(quán)、圖案侵權(quán)及文字侵權(quán)等。
在選品時(shí)可輔助查詢亞馬遜的品牌注冊(cè)庫(kù)、目錄，商標(biāo)局等是否有做相應(yīng)備案，杜絕后患。
當(dāng)海外倉(cāng)選擇亞馬遜合作UPS自提的情況下，在旺季UPS就會(huì)出現(xiàn)許多未掃描的情況，造成貨物提取后無(wú)追蹤信息。
在旺季時(shí)UPS不掃描不代表未遞送，因第三方倉(cāng)庫(kù)無(wú)權(quán)開CASE，所以賣家需留意后臺(tái)數(shù)據(jù)情況，若發(fā)現(xiàn)貨物的追蹤信息出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)立即向亞馬遜客服反饋并處理。
貨物送達(dá)到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)后，倉(cāng)庫(kù)由于爆倉(cāng)、系統(tǒng)錯(cuò)誤、貨物標(biāo)簽?zāi)p、FBA ID失效等種種原因造成貨物上架緩慢或者不上架等情況。
1.對(duì)于爆倉(cāng)上架慢問(wèn)題：賣家可以在平臺(tái)上申請(qǐng)開 CASE詢問(wèn)工作人員并催促處理，另外在發(fā)貨前要密切關(guān)注分配的亞馬遜倉(cāng)庫(kù)預(yù)約送倉(cāng)情況，提前做好備貨計(jì)劃。
2.對(duì)于標(biāo)簽識(shí)別問(wèn)題：為了防止標(biāo)簽?zāi)p或丟失，可以在發(fā)貨前貼兩個(gè)標(biāo)簽，確保其質(zhì)量和可讀性。
3.對(duì)于FBA ID失效問(wèn)題：在發(fā)貨前，賣家需檢查FBA ID更新狀態(tài)，使用最新的FBA ID以避免因ID過(guò)期導(dǎo)致的上架問(wèn)題。如果在途中 ID失效，可聯(lián)系合作物流商更換至最新FBA ID標(biāo)簽。
4.無(wú)論是哪種原因?qū)е氯雮}(cāng)不上架，賣家應(yīng)密切關(guān)注后臺(tái)的上架情況。如果在派送后3個(gè)月內(nèi)貨物仍未上架，應(yīng)及時(shí)與物流公司和亞馬遜客服聯(lián)系，查詢貨物狀態(tài)并及時(shí)提出索賠。
5.在出貨時(shí)可選擇購(gòu)買大森林物流上架險(xiǎn)，可降低貨物上架險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)然市場(chǎng)上除了上述幾個(gè)正常情況會(huì)導(dǎo)致貨物“消失”外，也存在著部分非正常情況，比如非法貨代釣魚操作讓貨物合理“消失”，以有誘惑力的性價(jià)比在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)收貨，當(dāng)貨物大規(guī)模送到目的國(guó)時(shí)被轉(zhuǎn)運(yùn)到指定倉(cāng)庫(kù)，抵達(dá)倉(cāng)庫(kù)中的貨物就變成了該渠道上鉤的魚，貨物被私下非法轉(zhuǎn)售，但賣家仍然可以接收到讓人真假難辨的派送”證據(jù)“，陷入尋貨無(wú)門的困境。 所以我們?cè)谶x擇物流渠道的時(shí)候擦亮眼睛，拒絕“戀愛腦”上頭，任何時(shí)候都不要去賭運(yùn)氣、賭人性，遠(yuǎn)離渣渣！ 看劇學(xué)知識(shí)，關(guān)注大森林物流公眾號(hào)，更多精彩等你來(lái)！
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