2020年春節(jié)前,整個海運市場由于受到突發(fā)惡劣天氣、國外疫情反復(fù)、及旺季貨量激增等因素的影響,出現(xiàn)“缺柜缺倉,一艙難求”的情況。為了滿足這種情況下的賣家發(fā)貨需求,大森林在保證服務(wù)品質(zhì)的同時,還積極進行了新的合作伙伴以及渠道的開發(fā)。
2021年1月22日,大森林在得知上海奕瑞國際貨運代理有限公司(下文簡稱“上海奕瑞”)有倉位資源后,與其公司內(nèi)部的劉某取得聯(lián)系。劉某告知大森林“上海奕瑞”有CMA、ONE船司到美國內(nèi)陸達拉斯和芝加哥的倉位,并給出報價:USD7500/40HQ via LAX ,船司:CMA。
由于當(dāng)時市場運費回落,大森林便以提前向“上海奕瑞”訂艙的方式與之商量降價。最終成功以USD7200/40HQ的價格拿到船司ONE的艙位。
在與“上海奕瑞”達成合作協(xié)議后,大森林開始著手安排貨物裝柜上船。
開船時間:
2021年2月21日
預(yù)計到港時間:
2021年3月16日
實際到港時間:
由于洛杉磯港口堵塞嚴(yán)重,實際到達目的港時間是:2021年4月12日。
船名航次:
HYUNDAI SATURN 026E
柜號:
ZENU9011249
ZENU9009513
訂艙單號:
ONEYSH1FS1910300
ONEYSH1FS1912500
在這之后,讓人意想不到的事情發(fā)生了!“上海奕瑞”的目的港代理居然向我司收貨人開出兩份共計USD1600元(2個柜子,每個柜子USD800元),名為“目的港費用”的離奇賬單。
“上海奕瑞”這種不合理的收費行為,是大森林從事美線行業(yè)11年以來第一次遇到。按照美線的標(biāo)準(zhǔn)市場做法應(yīng)是:除基本海運港口洛杉磯和紐約會有的碼頭費用以外,其他內(nèi)陸點船公司不會再收取任何額外費用。
大森林在收到國外代理轉(zhuǎn)來的賬單后,立刻通過線上與線下多種方式聯(lián)系“上海奕瑞”,但最終都以失敗告終。
秉持客戶至上的原則,為了不影響客戶貨物的清關(guān)和派送,大森林只能先行向“上海奕瑞”支付目的港的不合理收費。
由于現(xiàn)在大森林無法與“上海奕瑞”取得聯(lián)系,無奈只能通過微信公眾號的方式向“上海奕瑞”告知此事。
在這里,大森林想說:作為一家貨代公司積累信譽及口碑十分不易,希望“上海奕瑞”能以積極的態(tài)度處理此事!若“上海奕瑞”仍對此事置之不理,我司只能持續(xù)曝光整個過程,讓廣大客戶及貨代同行了解更多細(xì)節(jié)!這也是同為貨代公司的大森林所不愿看到的無奈之舉。
因此,望“上海奕瑞”在看到此文后,能及時聯(lián)系我司處理相關(guān)事宜!