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TikTok小店優(yōu)惠券策略
1. 優(yōu)惠券的設(shè)置和類型
在TikTok小店中,優(yōu)惠券的設(shè)置對(duì)吸引顧客和提高轉(zhuǎn)化率至關(guān)重要。新店家可以設(shè)置5折的限時(shí)限量購(gòu)活動(dòng),同時(shí)提供滿六減四或滿六減五的優(yōu)惠券,以此來(lái)最大程度地吸引顧客并承接流量。優(yōu)惠券的設(shè)置時(shí)間應(yīng)長(zhǎng)一些,以避免運(yùn)營(yíng)過(guò)程中忘記續(xù)上優(yōu)惠券導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率下降。優(yōu)惠券的發(fā)行量可以設(shè)置為1w或10w,每人限領(lǐng)幾張,這樣可以增加復(fù)購(gòu)率。
在TikTok小店中,全店通用券和新人券的效果最好。如果對(duì)單品的優(yōu)惠券設(shè)置有要求,也可以設(shè)置商品優(yōu)惠券。優(yōu)惠券名稱可以隨意設(shè)置,買家是看不到的,主要是自己好區(qū)分。
2. 優(yōu)惠券的獲取方式
用戶可以通過(guò)多種方式獲取TikTok小店的優(yōu)惠券。例如,用戶在瀏覽平臺(tái)電商類內(nèi)容時(shí),有機(jī)會(huì)獲得平臺(tái)運(yùn)費(fèi)券。此外,用戶點(diǎn)擊進(jìn)入任意電商直播間、點(diǎn)擊任意電商短視頻錨點(diǎn)、進(jìn)入任意商家/達(dá)人櫥窗頁(yè)或在部分活動(dòng)頁(yè)面支持用戶點(diǎn)擊領(lǐng)取運(yùn)費(fèi)券。
3. 優(yōu)惠券的使用規(guī)則
每張優(yōu)惠券一般只能使用一次,且不得與其他優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用。在結(jié)算頁(yè)面中找到使用優(yōu)惠券的輸入框并輸入優(yōu)惠券碼,確認(rèn)無(wú)誤后,點(diǎn)擊提交訂單,即可享受優(yōu)惠。
商家端優(yōu)惠券上線后,用戶一個(gè)店鋪內(nèi)僅能使用一張商家優(yōu)惠券,結(jié)算時(shí)會(huì)自動(dòng)選中每個(gè)店鋪內(nèi)滿足條件、優(yōu)惠力度最大的一張商家優(yōu)惠券,用戶也可手動(dòng)選中另一張。
4. 優(yōu)惠券的成本承擔(dān)方
平臺(tái)運(yùn)費(fèi)券是TikTok平臺(tái)補(bǔ)貼運(yùn)費(fèi)的營(yíng)銷工具,可根據(jù)券使用規(guī)則,抵扣用戶訂單運(yùn)費(fèi),目前TikTok的平臺(tái)運(yùn)費(fèi)券還是由TikTok平臺(tái)來(lái)承擔(dān)。
對(duì)于商家自己創(chuàng)建的優(yōu)惠券,成本由商家自己承擔(dān)。商家可以設(shè)置滿減券和立減券,用戶可在商詳頁(yè)、購(gòu)物車、直播間等公開(kāi)渠道進(jìn)行領(lǐng)取。