森哥從外媒日前報道獲悉，數(shù)百萬的顧客正在使用亞馬遜Prime的免費兩日送達服務(wù)，但是直到最近，唯一能讓賣家的商品帶上Prime標(biāo)志的方法還是需要通過使用亞馬遜的FBA服務(wù)，因此，一個新的服務(wù)項目“Seller Fulfilled Prime”(SFP)應(yīng)運而生。

如今亞馬遜正在向更多賣家開放這項服務(wù)，但實際上并不是所有人都適合使用這個項目。

被允許加入SFP的賣家必須向亞馬遜的Prime會員提供兩天達配送服務(wù)，并需要使用亞馬遜的Buy Shipping服務(wù)及承擔(dān)運費。同時，賣家必須同意所有適用于Prime商品的配送、退換貨、客服等要求。這對一些賣家來說可能有點困難，尤其是對那些覺得Prime配送的運輸成本相對過高的賣家來說。

那么加入SFP有什么好處呢?據(jù)亞馬遜稱：“成為Prime商品能極大地提高你的銷售量。加入SFP能讓你的商品帶有Prime標(biāo)志，同時能夠自主選擇配送方式。”

亞馬遜發(fā)言人Tom Cook表示，對SFP感興趣的賣家可以在賣家中心申請，他同時也針對了幾個賣家關(guān)心的問題作出了解答：

有多少賣家想要加入SFP?

Tom Cook：“全世界的賣家對SFP的響應(yīng)都很積極。目前我們有在五個國家推出了SFP服務(wù)，包括美國、英國、德國、法國和日本，新的賣家還在不斷加入到這個項目中來。”

哪種賣家或者哪種商品適合SFP?

Tom Cook：“我們希望有一天亞馬遜上的商品都能成為Prime商品，都能使用FBA或者SFP服務(wù)。SFP自去年推出以來，已經(jīng)有不少大小賣家都加入了這個項目。”

“使用SFP服務(wù)的賣家有個共同特點，那就是他們的運營良好，能與快遞公司合作或者擁有自己的配送服務(wù)，能確保兩天或更少的配送時間。越來越多品種的商品正在加入Prime商品并使用SFP服務(wù)，我們很興奮能把更多的Prime商品帶給我們的顧客。”

“至于哪些產(chǎn)品能用這項服務(wù)得到較好的效果，平臺上有賣家用大體積商品(電器和家具)、易腐的、季節(jié)性的、易碎的、定制化的商品來嘗試使用這項服務(wù)，有的賣家選擇價格較高的商品，或賣家愿意自己承擔(dān)配送和退換貨的商品。”

亞馬遜會要求SFP的賣家使用有保證的配送服務(wù)嗎?

Tom Cook：“快速、可靠的配送對Prime顧客來說十分重要。亞馬遜要求SFP的賣家通過Buy Shipping服務(wù)購買MFN(最惠國) Prime運輸服務(wù)。亞馬遜的Buy Shipping服務(wù)為賣家提供了一系列經(jīng)認(rèn)證的物流服務(wù)商和物流解決方案。”

“所有面向賣家的Prime物流方案都能保證賣家成功地在兩天內(nèi)送達貨物。另外，我們還會繼續(xù)在所有地區(qū)尋求和物流商的合作，為賣家提供更多的物流選擇。”

使用亞馬遜賣家SFP的賣家還需要通過一段試用期的考驗，賣家需要在試用期內(nèi)完成最少300個Prime的訂單，并滿足以下要求：

• 試用期內(nèi)Prime訂單的準(zhǔn)時交貨率至少達到99%。不管顧客選擇什么送貨速度，試用期內(nèi)收到的Prime訂單必須在當(dāng)天發(fā)貨，只要顧客是在賣家的截止時間之前下的單。

• 試用期內(nèi)至少要有95%的Prime訂單使用Buy Shipping服務(wù)。

• 試用期內(nèi)Prime訂單取消率不超過1%。

試用期可能持續(xù)5到90天不等，取決于賣家何時能達到業(yè)績要求。如果賣家不能在90天內(nèi)完成最少300的Prime訂單，試用期則會自動重置，賣家則需要再試一次。

另外，亞馬遜解釋道：“在賣家成功加入SFP項目24小時之后，賣家加入Prime產(chǎn)品列表的SKU會自動向顧客展示Prime標(biāo)志。”