1.選品范圍的差異
亞馬遜FBA倉對選品的尺寸、重量、類別有一定程度的限制,所以選品偏向于體積小、利潤高、質(zhì)量好的產(chǎn)品。
如果是選擇第三方海外倉儲,選品范圍比FBA倉的要廣一些,像體積大、重量大的產(chǎn)品也能找到合適的第三方海外倉。換個說法,即能進入亞馬遜FBA倉的產(chǎn)品必定能進入第三方海外倉,但能進入第三方海外倉的產(chǎn)品不一定能進入亞馬遜FBA倉。
2.頭程服務的差異
亞馬遜FBA倉不會為賣家提供FBA頭程清關服務。
部分第三方海外倉服務商會給賣家提供頭程清關服務,甚至還會有包含代繳稅金、派送到倉的一條龍服務。
3.對產(chǎn)品入倉前要求的差異
亞馬遜FBA倉的入倉要求較為嚴格,需要賣家在發(fā)貨前貼好外箱標簽及產(chǎn)品標簽,如果外箱或產(chǎn)品標簽有破損的話,會要求賣家先整理,然后才能進入FBA倉。另外需要提醒的是,亞馬遜也不提供產(chǎn)品組裝服務。
第三方海外倉的入庫要求不會像亞馬遜FBA倉這么高,甚至會提供上架前的整理、組裝產(chǎn)品的服務。
4.對產(chǎn)品入倉后分配的差異
亞馬遜是默認分倉的,往往會將賣家的產(chǎn)品分散到不同的倉庫進行混儲;而第三方海外倉一般會將貨物放在同一個倉庫集中管理。
此外,F(xiàn)BA倉只提供給在亞馬遜平臺上的賣家使用。而第三方海外倉則沒這個要求,只要你有貨,無論在哪個平臺售賣,都可以租用。此外,第三方海外倉還具有中轉(zhuǎn)作用,如果賣家有同時使用第三方海外倉與FBA倉,旺季時可以直接從第三方海外倉調(diào)貨到FBA倉,節(jié)省從國內(nèi)發(fā)貨的時間。
5.倉儲成本的差異
選擇海外倉的成本都不低。一般來說,如果貨量大的話,使用FBA倉的成本要高于第三方海外倉。不過,進入FBA倉的產(chǎn)品,賣家可以通過提高產(chǎn)品單價來分攤倉儲成本。如果是進入第三方海外倉的,可以降低產(chǎn)品價格來獲取客戶。
6.對產(chǎn)品推廣支持的差異
選擇FBA,亞馬遜平臺會增加對賣家產(chǎn)品的爆光度,如提高賣家的Listing排名、幫助賣家搶奪購物車等,這些都有利于提高賣家店鋪的流量與銷量。
如果是選擇第三方海外倉的話,海外倉服務商是不可能像亞馬遜那樣,給賣家的產(chǎn)品提供平臺或在平臺上增加爆光度。賣家需要自己做站內(nèi)外的推廣來增加店鋪的業(yè)績。
7.對于發(fā)貨后產(chǎn)品的差評處理的差異
由FBA所導致的任何中差評,都可以由亞馬遜移除,賣家無需操心。如果使用第三方海外倉所引起的中差評,海外倉服務商則不能提供售后與投訴服務,就算提供了,也不一定能夠成功消除客戶留下的中差評。
8.對退貨支持的差異
亞馬遜是支持客戶無條件退換貨的,F(xiàn)BA倉對退回的產(chǎn)品不會再進行任何的鑒定,也不會收取買家的任何費用。就算退回來的產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題,亞馬遜也不會再次將產(chǎn)品售給第二個買家。這樣的退貨方式其實算是比較“偏袒”客戶的,會導致產(chǎn)生較高的退貨率。如果產(chǎn)品被退回,無論是銷毀還是寄還賣家,亞馬遜都會再另外收取費用。
如果是第三方海外倉,對退回來的產(chǎn)品,如果不是質(zhì)量問題的話,可以替賣家更換標簽或者重新包裝,然后再次進行銷售,能減少賣家的損失。
9.貨物存放風險的差異
將貨物放在海外倉,都存在潛在的安全風險。放置在FBA倉中,其安全與Amazon賬號安全相關聯(lián)。如果你在亞馬遜銷售的產(chǎn)品出了問題,賬號被Amazon關閉的話,那么放在亞馬遜FBA倉的貨物也會被暫時查封;如果是存放在第三方海外倉庫的話,則不用擔心這個風險。