森林君從外媒近日的報道中了解到，亞馬遜每年有超過10萬新賣家入駐，然而有許多人在6個月內(nèi)就因為某些錯誤而離開平臺，但其實這些錯誤原可避免的。下面就來盤點下新手賣家經(jīng)常犯的6個錯誤：

1、輸入錯誤的價格和庫存數(shù)量

創(chuàng)建listing的時候，價格和庫存幾乎是立即生效。然而亞馬遜不提供鍛煉listing技巧的環(huán)境。沒有庫存就是沒有庫存，有了庫存不能夸大數(shù)量。

新賣家會發(fā)現(xiàn)庫存在亞馬遜上賣得很快，如果庫存沒了而新賣家開始空頭銷售，會引起一連串負(fù)面效應(yīng)，很快就會導(dǎo)致賬號凍結(jié)。

另一方面，要注意價格的填寫，很多賣家在刊登的時候不小心輸入錯誤的價格，導(dǎo)致?lián)p失巨大。

每一個新listing都要如實地填寫庫存數(shù)量和正確的價格，避免吃到苦果。

2、商品不符合listing描述

有些新賣家并不關(guān)注產(chǎn)品是不是和listing描述完全一樣，賣家可能覺得差不多是這個顏色，差不多是這種款式，但是亞馬遜上，“差不多”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

賣家要負(fù)責(zé)確保listing和實物一樣。如果買家發(fā)現(xiàn)商品不符合listing的描述，很有可能會發(fā)起投訴，賣家賬號會因此凍結(jié)。另外除非商品完全一致，否則不要。

3、回復(fù)客戶的速度慢

賣家需要盡快回復(fù)消費(fèi)者的詢問，如果24小時后才回復(fù)，亞馬遜會注意到你。經(jīng)常這樣可能導(dǎo)致賬號凍結(jié)。賣家可以選擇使用一些回復(fù)助手app，幫助管理你的客戶回復(fù)。

4、未能收集到消費(fèi)者反饋

亞馬遜的Seller Performance和Product Quality兩個部門會查看亞馬遜每個訂單的消費(fèi)者反饋。除了產(chǎn)品質(zhì)量評分，反饋數(shù)量也是他們的考核之一(一般消費(fèi)者反饋數(shù)量是訂單量的2-5%)。新賣家需要注意客戶反饋的數(shù)量和質(zhì)量。如果經(jīng)常受到負(fù)面反饋，要考慮是不是轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)。

5、訂單履行出錯

新賣家不熟悉如何履行亞馬遜訂單，很容易出錯。比如遲發(fā)貨，沒有提供跟蹤信息，或者因為庫存不足而取消訂單。

每個新賣家需要確保前10個訂單都完美履行——要準(zhǔn)時送達(dá)，提供跟蹤信息。如果你不確定，那就考慮把庫存發(fā)到亞馬遜FBA倉庫。要確保庫存充足。

6、和亞馬遜競爭

如果你的產(chǎn)品直接和亞馬遜自營競爭，不要期待會獲得很多銷量或者利潤。亞馬遜有底氣用無利可圖的價格獲取銷量優(yōu)勢。

在買進(jìn)庫存前，先查看亞馬遜今天是不是有賣這個商品。很多免費(fèi)工具比如CamelCamelCamel.com和Keepa.com都能查看亞馬遜自營最近是否有提供這個商品，目前是否缺貨等。

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