亞馬遜fba運輸中如果產(chǎn)品損壞了能刪除差評嗎？一般如果在走FBA運輸過程中，商品有損壞了，是可以刪除差評的，但是也是需要一定條件才能刪除差評，具體要求如下：

（1）評價全部是關于亞馬遜物流或訂單服務的（這種情況下，亞馬遜會通過分數(shù)進行評分，并添加說明）
（2）評價全部是關于產(chǎn)品的評論
（3）評價包含臟話
（4）評價含有賣家私人身份信息，包括郵箱地址，姓名和電話號碼。
（5）評價是關于抱怨價格
首先，收集留差評的訂單號。然后，去contact seller support，在customers and orders標簽，點擊customer feedback。然后，輸入訂單號，點擊search，選擇以上原因。
無論亞馬遜是否決定移除差評，都會通過郵件通知賣家。如果亞馬遜沒有移除，需要賣家聯(lián)系客戶移除。
2.聯(lián)系客戶移除
聯(lián)系客戶移除差評是最困難的了。賣家可以直接私信客戶移除差評。先找到有問題評價的訂單號，然后導航到ordermanagement，設定特定次序，點擊客戶的姓名。
在溝通和解決客戶問題過程中要保持專業(yè)態(tài)度。道歉很有必要，多次道歉也沒關系，可以考慮調(diào)整訂單或進行退款。賣家可以多次聯(lián)系客戶進行溝通協(xié)商，前提是不會對客戶造成騷擾。賣家千萬不能埋怨客戶留差評，這有利于賣家以可行的方式進行彌補，確保較低損失

大森林全球物流：最早進入FBA頭程物流公司，服務范圍涉及海運、快遞、空運、小包、海外倉等，時效、安全有保障，美國、澳大利亞、歐洲等航線有明顯優(yōu)勢；由于我們公司進入這個行業(yè)的時間比較早，因此積累了較多的客戶群體和行業(yè)經(jīng)驗；目前我們已經(jīng)慢慢形成了有著FBA全航線服務的拼箱公司；由于發(fā)貨量很大，被行業(yè)戲稱“FBA第一莊