2016年,亞馬遜的招商工作繼續(xù)在火熱開展,在低門檻的準入之外,亞馬遜對賣家的要求標準卻一點也沒有放松,反而有更加加強的趨勢,既為賣家提供更多的發(fā)展機會,又對存在潛在風(fēng)險的賣家采取堅決措施予以遏制。
亞馬遜賣家,在2016年的發(fā)展中,是機會與壓力共存的。
發(fā)展機會
1. 準入門檻依然低,進入很簡單,但招商趨勢已向?qū)嵙S傾斜:
當前注冊亞馬遜賬號,無論是個人自注冊還是通過亞馬遜中國招商團隊進行全球開店申請,注冊過程依然比較簡單快捷,注冊難度不大,但需要注意的是,亞馬遜招商團隊已經(jīng)開始發(fā)力對實力工廠賣家的開展和培養(yǎng),小賣家已經(jīng)不再是他們要面對的重點群體。
2. 產(chǎn)品發(fā)布優(yōu)化,更多關(guān)鍵詞推送,更加有利于搜索抓?。?/p>
亞馬遜最近對產(chǎn)品發(fā)布做了較大幅度的調(diào)整,最大的調(diào)整無異于把原來產(chǎn)品發(fā)布中關(guān)鍵詞數(shù)量的250個字符擴展到1000個字符,這對賣家來說自然是個好消息,填充更多的關(guān)鍵詞,讓系統(tǒng)能夠有更多抓取到你的機會,賣家在發(fā)布產(chǎn)品時要充分利用。
3. 更多廣告資源支持:
自2015年10月31日亞馬遜關(guān)閉了站外商家在亞馬遜站內(nèi)做廣告的服務(wù)后,亞馬遜也對自己的站內(nèi)廣告做了優(yōu)化,從原來的下面三條右欄四條的廣告展示,變更調(diào)整為自然搜索結(jié)果中的兩條或三條廣告加右欄四條廣告的展示形式,這樣的廣告展示,出現(xiàn)在自然搜索結(jié)果中的廣告可以獲得更多的點擊和轉(zhuǎn)化,同時,在任意產(chǎn)品詳情頁面,都有兩行關(guān)聯(lián)推薦的廣告展示,如此多的廣告資源,對于計劃快速打造一條Listing的賣家來說,無疑具有更高的價值。
4. 更加重視品牌建設(shè)和品牌保護:
亞馬遜一直以來重視商品品質(zhì)和服務(wù),在新的發(fā)展形勢下,擁有品牌優(yōu)勢和品質(zhì)優(yōu)勢的賣家將會得到更多的資源支持。
5. 亞馬遜B2B業(yè)務(wù)進程開始加速:
近日,一些賬號表現(xiàn)良好的賣家已經(jīng)陸續(xù)收到了亞馬遜邀請加入B2B業(yè)務(wù)計劃的郵件,對這部分符合標準的賣家來說,B2B業(yè)務(wù)意味著有了更多的銷售機會。
嚴厲措施
1.平衡車事件中的相關(guān)賬號的遺留問題并未結(jié)束:
受到2015年底平衡車事件影響的賬號,到現(xiàn)在為止并沒有完全洗清,遺留問題導(dǎo)致部分賬號受限,情節(jié)較輕沒有受限的賬號,資金被扣押的情況也造成了這部分賣家深受資金壓力之苦。
2. 侵權(quán)賬號直接封停:
侵權(quán)問題一直是亞馬遜平臺比較重視的一個問題,最近,亞馬遜似乎加大了對新賬號侵權(quán)問題的監(jiān)控,聽聞不少新賣家反映,新賬號侵權(quán)問題的處理不再是之前的三次申訴機會,往往一個侵權(quán)就導(dǎo)致直接收到亞馬遜移除銷售權(quán)限的郵件,幾乎沒有申訴的余地。
3. 賬號表現(xiàn)差的賬號直接封停:
部分新賣家在賬號處理中,因為取消訂單或者郵件回復(fù)超時而直接被移除銷售權(quán)限,且不接受申訴。
4. 刷評評價直接批量刪除:
最近亞馬遜開始對刷評問題進行整頓,部分刷評訂單被去掉Verified Purchase標識,更有甚者,對于刷評情節(jié)嚴重的Listing, 亞馬遜采取直接刪除整個時間段內(nèi)的Review的強力措施,已有多個賣家反映說遭遇此種情況,既損失了刷評投入,Listing也因Review被移除等降權(quán)而排名大幅降低,銷量銳減。
5. 惡意劫持流量和排名以及惡意進行Listing捆綁的賬號殺無赦:
曾經(jīng)在2015年被某些惡意賣家所利用的流量劫持,Listing捆綁等行為,在亞馬遜修補系統(tǒng)漏洞的過程中日漸減少,同時,那些曾經(jīng)作惡的賬號,也幾近消亡。
發(fā)展建議
1. 盡量少跟賣或不跟賣:
當前可跟賣的Listing,已經(jīng)基本上沒有利潤空間,隨著越來越多的賣家采取品牌保護措施,跟賣已經(jīng)不可行,從賬號安全和長遠發(fā)展來說,賣家要盡量少跟賣甚至壓根不跟賣。
2. 注冊品牌,做商標備案:
亞馬遜是一個“重Listing,輕店鋪”的平臺,作為賣家,打造一條爆款Listing實屬不易,建議盡早注冊品牌,從一開始就做好品牌保護措施,避免在辛苦打造起來之后為他人做嫁衣裳。
3. 采用FBA發(fā)貨:
當前亞馬遜的Prime會員約有6500萬左右,亞馬遜平臺的所有訂單中約有50%左右的訂單是采用了FBA發(fā)貨。作為賣家,不使用FBA,意味著你已經(jīng)落后于一半以上的賣家了,同時,亞馬遜的流量是向采用FBA發(fā)貨的Listing優(yōu)先的,所以,采用FBA發(fā)貨一定是個好的選擇。
4. 利用站內(nèi)廣告:
亞馬遜站內(nèi)廣告充分融入了亞馬遜A9智能搜索的理念,可以精準的將產(chǎn)品推送到潛在顧客的面前,精準推送帶來的結(jié)果就是高轉(zhuǎn)化率,作為亞馬遜賣家,運營過程中非常有必要利用好站內(nèi)廣告。
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