亞馬遜退貨fba配送費不會退。亞馬遜FBA如果有退貨的話,亞馬遜會將全款退給客戶,然后亞馬遜會將收取的傭金退給賣家,但是FBA費用不退,同時,還有收取很小額的退貨管理費。 也就是說,只要產(chǎn)生退貨,賣家一分錢不賺,還要虧損FBA費+退貨管理費(一般不足1美金)。
亞馬遜FBA退貨的流程一般如下:
一般退貨流程:
1. 買家提交“退貨申請”;
2. 賣家在賣家平臺的“訂單”—“管理退貨”中查看退貨申請及退貨原因;
3. 賣家根據(jù)“亞馬遜產(chǎn)品退貨政策”,在賣家平臺的“訂單”—“管理退貨”中處理退貨申請;
4. 如關(guān)閉申請,亞馬遜會向買家發(fā)送郵件通知,郵件內(nèi)包含賣家關(guān)閉申請的原因;
5. 如批準退貨申請,系統(tǒng)將賣家的退貨地址通過郵件形式發(fā)送給買家,賣家等待買家退貨中;
6.賣家收到退貨,在“管理退貨”或者“管理訂單”頁面操作訂單退款。