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一、第一階段
正式運(yùn)營前的準(zhǔn)備工作,梳理亞馬遜賬號、品牌、團(tuán)隊(duì)基本情況,了解模式的定義。
二、第二階段
學(xué)習(xí)亞馬遜賬號安全和選品技巧,熟知選品思路,開始選品做刊登,同時(shí)清楚亞馬遜績效板塊常見的指標(biāo),例如ODR、侵權(quán)違禁、上架違規(guī)政策商品、配送績效不達(dá)標(biāo)、商品合規(guī)性請求等等,能夠熟練的掌握亞馬遜各種術(shù)語、后臺板塊等基礎(chǔ)功能。
學(xué)習(xí)亞馬遜促銷QA和售后知識,懂得秒殺、會(huì)員專享折扣、優(yōu)惠券、promotion的提報(bào)和區(qū)別,知道如何處理亞馬遜后臺訂單,對于缺貨訂單如何操作,知道常見的售后操作,例如處理索賠、差評或者是退貨訂單。
學(xué)習(xí)亞馬遜廣告,知道廣告頁面的各個(gè)術(shù)語的含義,知道如何在后臺創(chuàng)建廣告,了解常見的亞馬遜廣告類型,知道如何下載各種廣告報(bào)表,懂得如何利用廣告數(shù)據(jù)對鏈接進(jìn)行優(yōu)化。
三、第三階段
刊端發(fā)貨,確定好店鋪要運(yùn)營的品類,對應(yīng)到二級或者三級類目做選品,進(jìn)行垂直化運(yùn)營。知道亞馬遜圖片放置技巧,主圖放置白底圖,輔圖優(yōu)先放置尺寸圖、細(xì)節(jié)展示圖、功能賣點(diǎn)圖、使用場景圖等等,了解每一個(gè)文案的標(biāo)題、關(guān)鍵詞、五點(diǎn)、描述的編輯技巧和要點(diǎn),可以參考同類大賣的標(biāo)題、五點(diǎn)、QA以及review,從中抓取地道的本土語言表達(dá)方式和優(yōu)質(zhì)商品描述。開始篩選店鋪產(chǎn)品進(jìn)行FBA備貨,可以采取以下備貨思路:
1、自發(fā)貨產(chǎn)品出單之后,可以在同asin下建一條FBA鏈接進(jìn)行備貨。
2、自發(fā)貨產(chǎn)品未出單但是擁有高曝光、高點(diǎn)擊,可以在同asin下建一條FBA鏈接直發(fā)產(chǎn)品進(jìn)行備貨,
3、參考店鋪往年同期熱銷品進(jìn)行備貨,
4、參考店鋪熱銷餅的同類產(chǎn)品進(jìn)行備貨。
5、利用爬蟲工具抓取亞馬遜平臺上其中一個(gè)小類目,最近兩個(gè)月上架的來自中國賣家的自發(fā)貨,有銷售排名的鏈接,刊登同類產(chǎn)品進(jìn)行備貨。
四、第四階段
優(yōu)化對于新品刊登到后臺之后,可以批量設(shè)置5%的優(yōu)惠券或者是層級促銷增加轉(zhuǎn)化,對已刊登到后臺的鏈接進(jìn)行分類:高流量高轉(zhuǎn)化,高流量低轉(zhuǎn)化,低流量高轉(zhuǎn)化,低流量低轉(zhuǎn)化高流量高轉(zhuǎn)化就是保持產(chǎn)品不斷貨,持續(xù)關(guān)注產(chǎn)品排名,曝光轉(zhuǎn)化率,維持銷量高,流量低轉(zhuǎn)化代表轉(zhuǎn)化率低,可以選擇優(yōu)化主圖標(biāo)題五點(diǎn)價(jià)格,同時(shí)可以給產(chǎn)品做個(gè)a+增加產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。低流量高轉(zhuǎn)化可以選擇優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,平臺上對比同類大賣的標(biāo)題、五點(diǎn)、QA、review,從中尋找高頻詞匯,也可以借助一些關(guān)鍵詞查找工具,比如jungle scout,賣家精靈等等,把這些優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵詞添加在產(chǎn)品關(guān)鍵詞中埋詞到標(biāo)題、五點(diǎn)中。
同時(shí)注意產(chǎn)品的廣告,開啟自動(dòng)廣告的,可以下載廣告報(bào)表去收集,點(diǎn)擊高出過單的優(yōu)質(zhì)顧客搜索詞,打上手動(dòng)廣告,提高關(guān)鍵詞競價(jià),增加產(chǎn)品的曝光。低流量低轉(zhuǎn)化則說明既缺流量也缺轉(zhuǎn)化,這種產(chǎn)品要去翻新鏈接,比如更換有吸引力的主圖,對產(chǎn)品做出大折扣的優(yōu)惠券或者是促銷,為產(chǎn)品的關(guān)鍵詞中添加大的流量詞,對產(chǎn)品進(jìn)行批量降價(jià)等等。