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[常見問題]美國AMAZON亞馬遜差評該如何處理[ 2016-07-03 17:40 ]
在亞馬遜店鋪的運營中,對于賣家來說,比較煩心的一件事就是差評處理了。辛辛苦苦打造出來的一條熱賣的Listing,可能因為一個差評就導(dǎo)致銷量大減甚至沒了銷量,面對差評,聯(lián)系客戶固然是我們需要第一時間采取的方案,但也總會有一些差評,要么客戶根本不回應(yīng),要么沒有帶Verified Purchase(確認(rèn)購買記錄)標(biāo)識的評價讓你無法一下子找到聯(lián)系人等等。對于客戶給以回應(yīng)的差評,一般比較容易處理,無非就是給予客戶足夠的補償條件,換取客戶進行修改差評即可,而對于沒用Verified Purchase(確認(rèn)購買記錄)標(biāo)識的訂單,
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