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fba物流是什么意思?fba物流優(yōu)勢在哪?FBA的全稱是Fulfillment by Amazon,是美國亞馬遜的一種物流服務(wù),這是一種為了方便美亞上面的賣家們而提供的販?zhǔn)鄯绞?。賣家直接把自己的商品存放在美亞的Fulfillment Center訂單履行中心。一旦有顧客下單,就由該中心直接打包、配送這些商品,同時(shí)由該中心負(fù)責(zé)售后服務(wù)!這樣,F(xiàn)BA的貨物就如同美亞直營貨物一樣,可以享受免費(fèi)派送、Prime會員2日達(dá)派送,并且有美亞來負(fù)責(zé)售后服務(wù)了。
那么fba物流有什么優(yōu)劣勢呢?
fba的優(yōu)勢:
1.提高Listing排名,幫助賣家成為特色賣家,搶奪購物車,提高客戶的信任度,提高銷售額。
2.多年豐富的物流經(jīng)驗(yàn),倉庫遍布全世界,智能化管理。
3.配送時(shí)效超快(倉庫大多靠近機(jī)場)
4.7*24亞馬遜專業(yè)客服。
5.抹掉由物流引起的差評糾紛。
6.對單價(jià)超過300USD的產(chǎn)品免除所有FBA物流費(fèi)用。
fba的劣勢:
1.一般來說費(fèi)用比國內(nèi)發(fā)貨稍微偏高(特別是非亞馬遜平臺的FBA發(fā)貨),但是也要看產(chǎn)品重量來定奪。
2.靈活性差(所有海外倉的共同短板,但其他第三方海外倉還是可以有專門的中文客服來處理一些問題,F(xiàn)BA卻只能用英文和客戶溝通,而且用郵件溝通回復(fù)不會向第三方海外倉客服那么及時(shí))。
3.FBA倉庫不會為賣家的頭程發(fā)貨提供清關(guān)服務(wù)。
4.如果前期工作沒做好,標(biāo)簽掃描出問題會影響貨物入庫,甚至入不了庫。
5.退貨地址只支持美國(如果您是做美國站點(diǎn)的FBA)。
6.客戶想退貨就可以退貨不需要跟FBA有太多的溝通(退貨太隨意,給賣家?guī)聿簧倮_)。
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