產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)常見(jiàn)問(wèn)題解答

出口產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)（EPL）是指：由于出口產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、包裝等環(huán)節(jié)存在缺陷或警示不足導(dǎo)致使用者在使用過(guò)程中造成人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，使用者因此向生產(chǎn)商或經(jīng)銷商提出索賠或訴訟，生產(chǎn)商由此需要承擔(dān)相應(yīng)的法律賠償責(zé)任。承保該責(zé)任的險(xiǎn)種就叫“出口產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)”。

操作流程： 

1，填寫(xiě)保險(xiǎn)公司的投保申請(qǐng)表格（可能會(huì)要求同時(shí)提供第三方檢測(cè)報(bào)告/證書(shū)電子版等）

2，保險(xiǎn)公司報(bào)價(jià)并就報(bào)價(jià)及保障條件進(jìn)行溝通并確定合作

3，投保人繳納保費(fèi)，保險(xiǎn)公司出具保險(xiǎn)合約/保險(xiǎn)憑證（海外采購(gòu)商要求就是要看到這個(gè)憑證）

   保險(xiǎn)費(fèi)用從幾千美金到幾萬(wàn)美金都可能，取決于你具體產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)特質(zhì)，年度預(yù)期投保銷售金額，要求的保險(xiǎn)額度，產(chǎn)品銷售區(qū)域等因素。

一、什么是產(chǎn)品責(zé)任、產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)

什么是出口產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)？

產(chǎn)品責(zé)任是指由于產(chǎn)品造成消費(fèi)者、使用者的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，其生產(chǎn)者或銷售者依法應(yīng)承擔(dān)的法律賠償責(zé)任。承保產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)即為產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)。

為什么需要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)？

對(duì)于一家經(jīng)營(yíng)出口貿(mào)易的生產(chǎn)商或銷售商來(lái)講，產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)可能帶來(lái)以下的影響：

一旦發(fā)生產(chǎn)品責(zé)任事故，他們可能面臨消費(fèi)者巨額的索賠及沒(méi)完沒(méi)了的法律訴訟；

如果法庭作出不利的高額判決，他們將被要求支付一大筆賠償金額。這筆額外的資金負(fù)擔(dān)無(wú)疑對(duì)將來(lái)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到負(fù)面、甚至災(zāi)害性的影響；

經(jīng)過(guò)新聞媒體報(bào)道的一件索賠案，有可能招致連鎖反應(yīng)，引發(fā)更多的索賠；

出口產(chǎn)品的聲譽(yù)將因此受損；

產(chǎn)品在該市場(chǎng)的開(kāi)拓前景受阻；

……

什么人需要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)？

產(chǎn)品生產(chǎn)及流通領(lǐng)域各個(gè)環(huán)節(jié)上的單位，都面臨產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。在這個(gè)意義上，包括產(chǎn)品的生產(chǎn)商、批發(fā)商、出口商、外國(guó)進(jìn)口商、零售商等單位都有購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)的需求。

產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)主要與哪些因素有關(guān)？

影響產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的最主要的因素為投保產(chǎn)品本身的性質(zhì)以及產(chǎn)品使用當(dāng)?shù)氐姆森h(huán)境。此外，產(chǎn)品使用者的消費(fèi)意識(shí)與索賠意識(shí)、相關(guān)事故的法院判決等也對(duì)產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的高低起一定的影響作用。在當(dāng)今世界上，美國(guó)加拿大等北美地區(qū)以及歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家地區(qū)，因?yàn)槠浣?jīng)濟(jì)發(fā)展水平及公民的文化水平相對(duì)較高，公民的索賠意識(shí)較強(qiáng)，因此，產(chǎn)品責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)也較世界其他地區(qū)要高一些。

目前應(yīng)付產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的方法有哪些？

與處理其它風(fēng)險(xiǎn)的方式相同，生產(chǎn)商和銷售商可以通過(guò)自保、停止風(fēng)險(xiǎn)較大產(chǎn)品的生產(chǎn)，或保險(xiǎn)等方法來(lái)避免或減小產(chǎn)品責(zé)任方面的風(fēng)險(xiǎn)。其中，保險(xiǎn)是目前普遍采用的方式。這是因?yàn)椋?）經(jīng)過(guò)多年發(fā)展的保險(xiǎn)方式已相當(dāng)成熟，對(duì)被保險(xiǎn)人的利益也力求做到保障最大化；2）保險(xiǎn)費(fèi)的固定支出將確保不致出現(xiàn)巨額索賠時(shí)企業(yè)可能面臨的財(cái)務(wù)的波動(dòng)性。

二、產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)在國(guó)內(nèi)的需求

美國(guó)作為中國(guó)最大的商品進(jìn)口國(guó)，其進(jìn)口商在與中國(guó)客商進(jìn)行貿(mào)易合作時(shí)，對(duì)產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)上有何具體要求？

考慮到其產(chǎn)品在市場(chǎng)上面臨的潛在的巨大風(fēng)險(xiǎn)，美國(guó)進(jìn)口商通常會(huì)要求外國(guó)的出口商（供貨商）在其本國(guó)內(nèi)投保產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)，并將美國(guó)進(jìn)口商列為額外被保險(xiǎn)人共同享受保險(xiǎn)利益。具體的做法是，他們將購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)作為開(kāi)具信用證的條件之一；如果供貨商未能購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)，他們將有權(quán)拒絕結(jié)匯。

國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的哪種產(chǎn)品通常會(huì)被要求購(gòu)買(mǎi)出口產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)？

根據(jù)產(chǎn)品的性質(zhì)，下列產(chǎn)品對(duì)產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)的需求較大：

家電產(chǎn)品（冰箱、彩電、空調(diào)、廚房用具等）

工具類產(chǎn)品（電動(dòng)及手動(dòng)工具、機(jī)械產(chǎn)品）

玩具（長(zhǎng)毛絨玩具、電動(dòng)玩具等）

家庭用品（化妝品、家俱產(chǎn)品、自行車(chē)等）

其他工業(yè)類或輕工類產(chǎn)品等。

出口商（國(guó)內(nèi)供貨商）購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)與進(jìn)口商購(gòu)買(mǎi)該保險(xiǎn)有何區(qū)別？

毫無(wú)疑問(wèn)，由出口商購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)有很多優(yōu)點(diǎn)：

1)出口商自己購(gòu)買(mǎi)可以控制保險(xiǎn)方面的費(fèi)用。如果由進(jìn)口商購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，他們往往會(huì)在貿(mào)易價(jià)格中扣除一定比例的費(fèi)用作為保險(xiǎn)費(fèi)的支出。對(duì)于出口商來(lái)講，由于他們不知道進(jìn)口商到底花了多少錢(qián)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，以此作為理由來(lái)壓低貿(mào)易價(jià)格顯然是不公平的。

2）出口商自己購(gòu)買(mǎi)可以最大限度地保障自己的保險(xiǎn)權(quán)益。由進(jìn)口商購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，通常只將其本身作為被保險(xiǎn)人，他們不會(huì)考慮同時(shí)將出口商納入保險(xiǎn)計(jì)劃。這樣，一旦發(fā)生保險(xiǎn)事故，能夠得到保險(xiǎn)賠償將只是進(jìn)口商，產(chǎn)品出口商或生產(chǎn)商在該保險(xiǎn)下將得不到任何補(bǔ)償。

3）此外，出口商自己購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的優(yōu)點(diǎn)還在于它可以直接與保險(xiǎn)公司進(jìn)行各方面的業(yè)務(wù)聯(lián)系，這樣在提出索賠時(shí)，由于雙方已經(jīng)建立起良好的聯(lián)系，溝通上的暢通無(wú)疑將有利于理賠的最終順利解決。

三、大森林在出口產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)承保方面的優(yōu)勢(shì)

為什么選擇大森林保險(xiǎn)公司？

大森林保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)上有如下優(yōu)勢(shì)：

1)大森林保險(xiǎn)公司及其總公司在北美和世界其它地方，在承保產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)方面已積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)；

2）大森林及其總公司都享有國(guó)際信用等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)的最高資信評(píng)定；

3）利用總公司全球性的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，大森林可提供全球范圍（包括美加地區(qū)）司法管轄服務(wù)；

4）大森林提供的是“抗辯”保險(xiǎn)單，即大森林責(zé)任險(xiǎn)保單還提供法律辯護(hù)服務(wù)；

5）大森林使用的保險(xiǎn)單為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)格式的通用保險(xiǎn)單。

四、核保程序及要求

產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)的核保要求有那些？

相對(duì)其他保險(xiǎn)險(xiǎn)種而言，產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)在技術(shù)上的要求相對(duì)復(fù)雜?；镜暮吮Ｒ笕缦拢?/p>

產(chǎn)品的種類與特性（需要客戶提供產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)及圖片資料等）；

生產(chǎn)商生產(chǎn)相同產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)與歷史；

該產(chǎn)品需要投保的總的銷售額（按銷售地分類）以及過(guò)去幾年銷往同一目的地的產(chǎn)品的銷售額；

該產(chǎn)品在過(guò)去幾年是否因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量方面的原因受到過(guò)消費(fèi)者的索賠？如有，該索賠是否已經(jīng)得到處理(需提供事故及理賠細(xì)節(jié))？

該產(chǎn)品先前有無(wú)投保過(guò)產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)？如有，以何條件承保？

以上問(wèn)題為核保產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)的一般要求。正式投保時(shí)，需要客戶填具我公司出口產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)的投保單，以便核保人員作進(jìn)一步的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及分析。

五、其他

1.如想得到大森林的技術(shù)支持，該怎么辦？

大森林的核保人員隨時(shí)準(zhǔn)備為廣大的保戶及準(zhǔn)保戶提供技術(shù)服務(wù)，內(nèi)容包括：技術(shù)講座、風(fēng)險(xiǎn)分析、拜訪客戶解決問(wèn)題等。

2.如何獲取更多關(guān)于產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)的資料？如有問(wèn)題，向誰(shuí)咨詢？