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大森林國際貨代海運公司出口操作流程

文章出處:責任編輯:人氣:-發(fā)表時間:2015-12-03 13:58【

國際貨代海運出口操作流程:

非指定貨,接到客戶托書,盡快跟客戶確認。同時應與客戶確認進倉時間或上門提貨時間,反饋回來的進貨確認,客戶有特殊的裝箱要求告訴車隊。

各公司操作的工作范圍不盡相同。有些公司有專人負責訂艙有專人安排車隊倉庫,不過我還是盡可能說得完整些。先說非指定貨。

接到客戶托書,盡快跟客戶確認。有時客戶會誤傳或者重復傳托書。看清楚ETD,POD,箱型箱量,運輸條款,及是否指定船公司。在開船日六到七天之前完成訂艙,及時拿到訂艙反饋。將配艙回單傳真給車隊(或把進艙通知傳給客戶和倉庫)或客戶(如客戶自做箱),在上面注明中轉港代碼。傳真前,最好在配艙回單上重新清楚地寫一遍提單號及船名航次。配艙回單上打印的字跡比較小,再加上傳真,很容易讓對方難以辨別。

安排車隊并不是越早越好的。基本上,訂艙當日就可以拿回信息,如果立即安排,萬一車隊也及早提到箱,如果客戶在開船前幾天通知說退關,貨不走了。箱子就要還回去。車隊沒有錯,按照你的指示做了??蛻舾鼪]有錯,在限定時間之內提出退關申請。由此產生的費用,就只能由你所在的貨代公司承擔。

同時應與客戶確認進倉時間或上門提貨時間,最好用書面形式將相關費用包括卡車待時費告之客戶。很多操作在安排完車隊倉庫之后就以為這件事情畫上了一個句號,不關心事情的進展,這是不全面的。要自己掌握好時間,及時打電話去詢問情況。及時確認船公司預配是否完成,以便及早發(fā)現問題予以解決。

也有很多人對于倉庫反饋回來的進貨確認不予理會,盡管我也非常理解對一個在忙碌中的操作來說,這是一件很多余的事情,而且有些倉庫也未必會有這個反饋。但是,萬一客戶進錯了貨或者倉庫搞錯了,不及時發(fā)現就非常麻煩了??蛻羲腿ヘ浳锏膶嶋H數據、實際(口麥)頭,甚至是廠家名稱,都可能與之前貨代及倉庫所掌握的截然不同。所以認真確認還是有必要的。

如果客戶有特殊的裝箱要求,一定要告訴車隊。什么標記的箱子應該放在外面,什么標記的放在里面,什么不能承受壓力要放在上面……

在開船日兩天前收齊報關資料。雖然操作沒有審單的職責,但為了方便自己,仔細檢查一下數據是否相符,查一下HSCODE是否基本正確,還是很簡單的。任何經手的資料都必須復印留底。換句話說,浪費紙張是公家的事,出了問題卻拿不出留底是自己的責任,赫赫~當然,提倡用單面廢紙。

尤其是遇到一個提單號下N單報關的情況,要小心核對核銷單號碼、手冊號碼、發(fā)票、裝箱單和相對應的分單號,不要混淆。報關資料反正大家做假也做習慣了,客觀需要。遇到過一個畢業(yè)生,看著幾個操作嫻熟地做著復印章、正本章,一臉茫然地問:“你們這樣是欺騙行為,不怕被領導看見嗎?”汗倒一大片之后,有一個GG堅強地站了起來,說:“那是領導教的。”畢業(yè)生汗倒。赫赫~

如果不幸遇到查驗,好象各公司做法都不同。據我自己待過的公司而言,小公司會比較緊張,大家會忙著四處找關系塞錢發(fā)煙。大公司則泰然自若地聽之任之。

箱子上船后,要積極關心該船舶動向,確認ETD,以便及時告訴做提單的單證,讓單證去跟客戶確認是否要倒簽的問題。相關費用及時確認完畢,通常費用清單和發(fā)票的問題都不用操作處理。

如果是指定貨,先接到國內客戶托書后要立即詢問國外代理;先收到國外代理的預告后要立即跟國內客戶取得聯系。當國內客戶與國外代理提出的具體要求不一致時,要通知國外代理,盡可能以代理的決定為準。有時候,國內客戶甚至對出口是一竅不通,基本上需要考慮到他們意見的只有貨物完成日期、做箱時間而已。對于電放提單的發(fā)送對象,難以確認的時候,以代理的意見為準。貨物的任何情況都應該及時告訴代理來!

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