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FBA,大伙都知道是亞馬遜物流包括訂單處理、揀貨、發(fā)貨都交由Amazon來(lái)為你完成。
為什么我們要使用FBA?對(duì)于Amazon平臺(tái)上產(chǎn)生的訂單(即Amazon Order,或者M(jìn)ulti-Channel Order來(lái)說(shuō),F(xiàn)BA有兩個(gè)顯而易見(jiàn)的優(yōu)勢(shì):
1、銷售上,增加獲得Buy Box的可能性,有助提升銷量。如果你是這條Listing的唯一賣家并且你賬戶表現(xiàn)不至于太差,基本上FBA都可以幫助你獲得Buy Box。
2、成本上,降低Fulfillment成本,配送時(shí)效有保障,同時(shí)由于FBA所引起的中差評(píng)符合Amazon移除中差評(píng)的Policy,有助改善賬戶表現(xiàn)。
當(dāng)然 ,F(xiàn)BA也有一些劣勢(shì)。
第一:使用FBA意味著你同時(shí)也將售后服務(wù)交給Amazon去處理, Amazon出于客戶滿意度90%會(huì)對(duì)買家的退貨照單全收,而賣家在這里并不直接與買家的溝通,無(wú)法及時(shí)了解退貨的真實(shí)原因以及買家的真實(shí)產(chǎn)品體驗(yàn)。
第二:Amazon對(duì)退貨無(wú)論是產(chǎn)品真的defective還是僅僅包裝damaged都定義為unfulfillale,這也會(huì)造成一些原本可二次銷售的產(chǎn)品的貨值損失。同時(shí)實(shí)操也會(huì)有一些小難點(diǎn)。這里我們還是回來(lái)看看FBA的成本,希望這個(gè)成本透明化可以有助于大家選品
注意,以下的成本透析基于幾個(gè)前提:
1、品類上即非書籍、音像等媒介產(chǎn)品;
2、我們只考慮Amazon Order,Non-Amazon Order/Multi-Channel Order暫不討論。
首先,當(dāng)你要評(píng)估這個(gè)產(chǎn)品是否合適投放FBA的時(shí)候,你要先測(cè)量這個(gè)產(chǎn)品包裝尺寸和重量,從而知道它在Amazon Fulfillment Center屬于哪個(gè)Size Tier。
大體上來(lái)講,產(chǎn)品分為Standard Size和Over Size。只要產(chǎn)品的最長(zhǎng)邊等于或小于18”,中間邊等于或小于14”,最短邊等于或小于8”,并且重量等于或小于20LB,注意是同時(shí)符合這四個(gè)條件,那么這個(gè)產(chǎn)品就屬于Standard Size,反之則是Oversize。在Standard Size和Oversize下,又分small、medium、large、special的級(jí)別,具體尺寸要求可見(jiàn)以上數(shù)據(jù)。只要產(chǎn)品的尺寸和重量有其中一項(xiàng)不符合前一層級(jí)(我們這里從上往下看產(chǎn)品層級(jí)),那么隨之就考慮下一層級(jí)。而對(duì)于Oversize的產(chǎn)品,需要注意這里的Weight是Dimensional Weigh(Dimensional Weight = (Length x Width x Weight) / 166,長(zhǎng)度單位時(shí)Inch)和Unit Weight取其大者。
舉個(gè)例子,產(chǎn)品A,帶包裝的長(zhǎng)寬高分別為16”、11”、5”且重量為5lb,那么這個(gè)產(chǎn)品就屬于Large Standard-Size Products。而產(chǎn)品B,帶包裝的長(zhǎng)寬高分別為35”、25”、12”且重量為45lb,那么這個(gè)產(chǎn)品就屬于SmallOversize Products。
第二步,根據(jù)產(chǎn)品的Size Tier計(jì)算產(chǎn)品的Outbound Shipping Weight。為什么會(huì)有Outbound Shipping Weight呢?這個(gè)非常好理解,我們平常在Z.cn購(gòu)買由Amazon配送的東西時(shí),不都是收到統(tǒng)一的上面印有Z.cn的快遞箱嗎?這里的outbound shipping weight,就是Amazon在產(chǎn)品出庫(kù)的時(shí)候會(huì)加上一些包裝保護(hù)材料和郵購(gòu)盒,因此產(chǎn)品的出庫(kù)配送重量不等于產(chǎn)品入庫(kù)的毛重。具體的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)如下:
第三步,在判斷好Product Size Tier以及Outbound Shipping Weight后,我們接下來(lái)就可以預(yù)估使用FBA最后一公里的費(fèi)用大約多少?;旧蟻?lái)說(shuō),F(xiàn)ulfillment Fee = Order Handling Fee(訂單處理費(fèi),按訂單計(jì))+Pick&Pack(揀貨費(fèi),按訂單里產(chǎn)品件數(shù)計(jì))+ Weight Handling(派送費(fèi),按產(chǎn)品出庫(kù)重量計(jì),以LB為單位)
舉個(gè)例子,產(chǎn)品A,Large Standard-Size,Unit Weight是1.5LB,則Outbound Shipping Weight就是1.75LB,round up為2LB,那么FulfillmentFee就是$1.00+$1.02+$1.34=$3.36。產(chǎn)品B,SmallOversize,Dimensional Weight是8LB,Unit Weight是10LB,取其大者計(jì)算Outbound Shipping Weight即是11LB,那么FulfillmentFee就是$0.00+$4.03+1.34+(0.39*(11-2))=$8.88。
以上,就是FBA Fulfillment成本的核算思路和操作。再總結(jié)一下,主要三個(gè)步驟:
1、使用Product Size Tier的表格判定產(chǎn)品的層級(jí)。
2、計(jì)算Outbound Shipping Weight,這個(gè)重量是等于unitweight/Dimensional Weight 加上Amazon的Packing Weight。對(duì)于Standard Size的產(chǎn)品,使用Unit Weight;對(duì)于Oversize的產(chǎn)品,Dimensional Weight和Unit Weight取其大者。
3、計(jì)算Fulfillment Fee,F(xiàn)ulfillment Fee = Order Handling Fee + Pick&Pack + WeightHandling。
值得一提的是,Amazon上有個(gè)工具叫做Fulfillment by Amazon Revenue Calculator,這個(gè)工具可以幫助你提供FBA成本的評(píng)估效率和比較,只要你將產(chǎn)品的UPC輸入后會(huì)自動(dòng)讀取你在賣家后臺(tái)錄入的產(chǎn)品尺寸信息,同時(shí)你輸入你自己做Fulfillment的成本,即可比較。
也許有人會(huì)說(shuō),有這個(gè)計(jì)算,不更方便,那你前面講那些有用么?沒(méi)錯(cuò),是更方便,但前期,我會(huì)建議你認(rèn)真按照以上的步驟去核算幾款產(chǎn)品,只有這樣下來(lái),你才可以非常明晰Amazon的Fulfillment成本的計(jì)算思路,同時(shí)日后只要一個(gè)產(chǎn)品大約知道尺寸和體積,你也可以很快的估算大約的成本。
那么FBA除了fulfillment fee之外還有其他么?我的產(chǎn)品萬(wàn)一賣不出去,我怎么處理?費(fèi)用多少呢?其實(shí)FBA除了Fulfillment Fee之外,還有以下幾項(xiàng)服務(wù)和可能產(chǎn)生的費(fèi)用:
1、Inventory Storage:倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi),即只要你使用FBA倉(cāng)庫(kù)就會(huì)產(chǎn)生,10月至12月$0.64 percubit fee per month,1月至9月$0.48 per cubit fee per month。
2、Long-Term Storage:長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi),如果你的產(chǎn)品在Amazon存儲(chǔ)超過(guò)一年,Amazon會(huì)Charge $22.50 per cubic foot的Long-term storagefee。Amazon會(huì)在每年的8月15日以及2月15日做一次清理。
3、FBA Label Service:$0.20 PerUnit。如果你的產(chǎn)品沒(méi)有貼標(biāo)簽,那么你需要支付這筆費(fèi)用讓Amazon幫你貼好標(biāo)簽。
4、Return Processing:對(duì)于FBAUnfulfillable的產(chǎn)品,你可以選擇Return運(yùn)回某個(gè)美國(guó)地址的倉(cāng)庫(kù)或者Disposal允許Amazon棄貨。Standard-size的產(chǎn)品,Return $0.50 per unit,Disposal $0.15 per unit;Oversize的產(chǎn)品,Return$0.60 per unit,Disposal $0.30 per unit。
以上就是一些FBA基本成本,希望可以幫助大伙在選品上更好的控制和優(yōu)化成本。