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讓用戶每時(shí)每刻都待在他們的網(wǎng)站上,玩游戲、購(gòu)物、看親友的動(dòng)態(tài),甚至是在用戶想要娛樂(lè)的時(shí)候。這成為一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭或電商吸引和留住客戶的重要手段之一。
網(wǎng)絡(luò)零售電商巨頭亞馬遜為吸引更多忠實(shí)客戶,鼓勵(lì)用戶在亞馬遜購(gòu)買更多商品,推出Prime服務(wù)。這一服務(wù),支付每年的年費(fèi),就可以在當(dāng)年享受無(wú)限量的免運(yùn)費(fèi)兩日內(nèi)送達(dá)服務(wù),以及折扣價(jià)的次日送達(dá)服務(wù);Prime會(huì)員可以免費(fèi)閱讀Kindle書(shū)籍;2014年,亞馬遜Prime服務(wù)又陸續(xù)推出了Prime Music和Prime Photos服務(wù),Prime會(huì)員可以享受免費(fèi)的在線音樂(lè)、電影,存儲(chǔ)不限量的照片;之后亞馬遜為Prime服務(wù)還推出更多功能。
早在2010年,亞馬遜就成立了自己的影視部門,制作原創(chuàng)節(jié)目,成為了Netflix的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。雖然比不上制作出《紙牌屋》的Netflix的知名度,亞馬遜的原創(chuàng)影視部門同樣“收獲頗豐”:2014年開(kāi)始播出的電視劇《透明家庭》(Transparent)系列拿下了金球獎(jiǎng)、艾美獎(jiǎng)等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng);《黑鷹墜落》、《普羅米修斯》的導(dǎo)演雷德利-斯科特為亞馬遜工作室打造了電視劇《高堡奇人》。
2016年1月,為了慶祝自制劇《叢林中的莫扎特》(Mozart in the Jungle)獲得金球獎(jiǎng),亞馬遜于上周末從美國(guó)太平洋時(shí)間周五21點(diǎn)(北京時(shí)間周六13點(diǎn))開(kāi)始,到周日晚間23:59分(北京時(shí)間周一15:59分)為止,將Prime會(huì)員的訂閱價(jià)從99美元下調(diào)至73美元。亞馬遜為Prime會(huì)員提供兩日免費(fèi)送貨、Prime Video視頻觀看,Prime Music音樂(lè)收聽(tīng)等服務(wù)。除此之外,亞馬遜還在近期宣布,全新視頻游戲發(fā)布后,Prime會(huì)員可以享受優(yōu)惠價(jià)。
更直接地介入視頻生產(chǎn)領(lǐng)域也越來(lái)越成為互聯(lián)網(wǎng)和電商巨頭們青睞的模式。最近,杰夫-貝佐斯在接受一家德國(guó)媒體采訪時(shí)說(shuō),亞馬遜的原創(chuàng)內(nèi)容部門亞馬遜工作室(Amazon Studios)的目標(biāo)是每年制作16部電影,而且要贏下一個(gè)奧斯卡獎(jiǎng)。