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為了最大限度地滿足各位賣(mài)家朋友的需要,亞馬遜”全球開(kāi)店“在倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)方面一直不斷地推出新的優(yōu)化服務(wù),比如對(duì)被退貨商品的重新包裝,合倉(cāng)服務(wù),貼標(biāo)簽服務(wù)等。這些服務(wù)讓您可以享受到更快捷、便利的物流服務(wù),同時(shí)在一定程度上也可以降低您的成本。關(guān)于如何使用這些服務(wù),請(qǐng)仔細(xì)閱讀下文。
我想讓亞馬遜倉(cāng)庫(kù)幫我重新包裝被退貨的商品,如何設(shè)置?
已被拆開(kāi)過(guò)包裝的商品在退回到庫(kù)房后會(huì)顯示為“Unfulfillable”狀態(tài),這類(lèi)商品需要賣(mài)家創(chuàng)建移除訂單移回手中重新進(jìn)行包裝并且再次入倉(cāng)后才可繼續(xù)銷(xiāo)售。亞馬遜為了方便賣(mài)家處理此類(lèi)商品,專(zhuān)門(mén)推出了FBA Repackaging Service(FBA重新包裝服務(wù))。您開(kāi)啟該服務(wù)后,倉(cāng)庫(kù)會(huì)對(duì)符合條件的退貨商品使用標(biāo)準(zhǔn)棕色包裝盒進(jìn)行重新包裝并且再次上架以新品形式繼續(xù)銷(xiāo)售。如需開(kāi)通此服務(wù),請(qǐng)按照以下路徑進(jìn)行設(shè)置:進(jìn)入賣(mài)家后臺(tái),點(diǎn)擊頁(yè)面右上角Settings下拉菜單內(nèi)的“Fulfillment by Amazon”,將Repackaging Settings中的“Repackage Unsellable Customer Returns”選項(xiàng)改為“Enable”,同時(shí)勾選需要開(kāi)通此項(xiàng)服務(wù)的商品分類(lèi),然后點(diǎn)擊“Update”進(jìn)行保存即可。
提示:目前亞馬遜只接受以下類(lèi)別的商品開(kāi)通此項(xiàng)服務(wù)。Home ImprovementKitchenPet ProductsSportsHomeOfficeAutomotiveCameraWirelessLawn & GardenBusiness, Industrial, and Scientific SuppliesMusical InstrumentsShoesApparelFashion更多信息您可以在賣(mài)家后臺(tái)內(nèi)搜索“FBA Repackaging Service”幫助頁(yè)面進(jìn)行查看。
如何將同一SKU的商品發(fā)到同一個(gè)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)?
亞馬遜目前對(duì)部分分類(lèi)的商品開(kāi)放了Inventory Placement Service(合倉(cāng)服務(wù)),開(kāi)啟該服務(wù)后,賣(mài)家可以將所有庫(kù)存發(fā)送到單個(gè)亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心。貨件抵達(dá)亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心后,我們將對(duì)貨件進(jìn)行拆分并為您發(fā)往不同的運(yùn)營(yíng)中心。該服務(wù)將按件收取服務(wù)費(fèi)。 您可以通過(guò)以下方式開(kāi)啟該項(xiàng)服務(wù):進(jìn)入賣(mài)家后臺(tái),點(diǎn)擊進(jìn)入右上角Setting下拉菜單中的“Fulfillment by Amazon”點(diǎn)擊Inbound Settings右側(cè)的“Edit”按鍵點(diǎn)選Inventory Placement Option中的“Inventory Placement Service”,當(dāng)開(kāi)啟該項(xiàng)服務(wù)后,賣(mài)家新創(chuàng)建的貨件即會(huì)自動(dòng)分配到同一個(gè)倉(cāng)庫(kù)。
請(qǐng)注意,該服務(wù)目前不支持下列分類(lèi)或有特殊條件的商品:ApparelJewelryShoesMediaCommingled inventoryOversize itemsProducts with special prep or handling requirements (for example, certain items classified as hazardous materials)更多關(guān)于此項(xiàng)服務(wù)的信息,請(qǐng)?jiān)谫u(mài)家后臺(tái)搜索“FBA Inventory Placement Service”進(jìn)行查看。
如果發(fā)往倉(cāng)庫(kù)的貨件上忘記貼標(biāo),倉(cāng)庫(kù)是否會(huì)正常接收這批貨件?
如果賣(mài)家忘記對(duì)貨件貼標(biāo)并直接發(fā)往倉(cāng)庫(kù),大部分情況下倉(cāng)庫(kù)會(huì)正常接收該批貨件,但是也會(huì)有拒收的情況發(fā)生,具體是否能夠被倉(cāng)庫(kù)接收需要根據(jù)庫(kù)房實(shí)際接收結(jié)果為準(zhǔn)。如果庫(kù)房正常接收了這批貨件,倉(cāng)庫(kù)會(huì)對(duì)商品進(jìn)行代貼標(biāo)的操作,庫(kù)房貼標(biāo)所產(chǎn)生的費(fèi)用會(huì)以Unplanned Service Fee顯示在賣(mài)家的Payment信息中。庫(kù)房貼標(biāo)服務(wù)的費(fèi)用如下:
對(duì)于初次出現(xiàn)忘記貼標(biāo)的行為,庫(kù)房貼標(biāo)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.2美元/件。對(duì)于多次出現(xiàn)忘記貼標(biāo)的商品,庫(kù)房收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.4美元/件,且如果多次出現(xiàn)該問(wèn)題,則倉(cāng)庫(kù)會(huì)暫停賣(mài)家創(chuàng)建貨件的功能。