亞馬遜周四推出了“亞馬遜汽車(Amazon Vehicles)”板塊,并將其定位為一個“汽車社區(qū)”。雖然用戶仍然不能直接在亞馬遜網(wǎng)站上買車,但卻可以研究汽車,購買汽車配件,并撰寫和閱讀汽車評論。
這是亞馬遜Automotive商店的延伸,后者更像是一個亞馬遜購物頁面,而“亞馬遜汽車”網(wǎng)站則類似于《消費者報告》、AutoTrader、Cars.com和TrueCar,可以方便用戶搜索汽車的配置信息。
該網(wǎng)站上的評價仍然較少,但今后可能會逐漸為購車者提供更多可用資源,尤其是已經(jīng)習(xí)慣在亞馬遜上搜索和購物的人群。
用戶還可以通過亞馬遜的“客戶問答”功能進行聊天,向其他用戶詢問汽車的配置等問題。
該網(wǎng)站并不提供汽車購買功能,短期內(nèi)似乎也不會上線這樣的功能。美國有多個州出臺了保護汽車經(jīng)銷商的法律,導(dǎo)致汽車廠商難以直接面向消費者銷售汽車——網(wǎng)售汽車也包含在內(nèi)。
但這項業(yè)務(wù)的目的是吸引亞馬遜用戶經(jīng)常使用該網(wǎng)站,甚至到該網(wǎng)站上查看他們并不銷售的商品。
“我們的目標(biāo)是在用戶生活中最重要、投入精力最多的購物活動中,幫助他們在每一步的決策中獲得充足的信息。”亞馬遜Automotive總監(jiān)亞當(dāng)·格奇(Adam Goetsch)說。
亞馬遜一直在通過各種方式進軍汽車領(lǐng)域。該公司周一宣布開展為期4天的是試點項目,允許洛杉磯和奧蘭治的用戶通過亞馬遜網(wǎng)站預(yù)約試駕2017款現(xiàn)代伊蘭特。該項目只在8月20至21日和8月27至28日兩個周末舉行。
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