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Phil Masiello是一名有著多年亞馬遜運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的賣(mài)家,同時(shí)擔(dān)任了營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)Hound Dog Digital的CEO。對(duì)于如何拓展亞馬遜業(yè)務(wù),Phil Masiello有著豐富的經(jīng)驗(yàn),他認(rèn)為要在亞馬遜獲得成功,銷(xiāo)售自有品牌是最佳途徑之一。
首先,他認(rèn)為在亞馬遜平臺(tái)銷(xiāo)售非自有品牌需要面臨這些挑戰(zhàn):
1、如果賣(mài)家銷(xiāo)售其他品牌,精力主要花費(fèi)在了采購(gòu)上,而且需要拿到品牌的合作關(guān)系。而銷(xiāo)售自有品牌,賣(mài)家在供應(yīng)鏈上就擁有很大優(yōu)勢(shì),這樣能把大部分時(shí)間花在優(yōu)化和營(yíng)銷(xiāo)上。
2、銷(xiāo)售非自有品牌要和其他賣(mài)家一起競(jìng)爭(zhēng)Buy Box,拿到Buy Box需要付出很大努力,要注意價(jià)格、評(píng)分、表現(xiàn)指標(biāo)等各個(gè)內(nèi)容。
并且銷(xiāo)售非自有品牌,沒(méi)有修改權(quán),所以不能針對(duì)描述、圖片等進(jìn)行優(yōu)化,無(wú)法從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手里脫穎而出。
如何創(chuàng)建自有品牌?
創(chuàng)建自有品牌,可以有很多種方式及策略。比如可以找到平臺(tái)最熱銷(xiāo)的品類(lèi),很多第三方應(yīng)用都提供熱銷(xiāo)品類(lèi)信息,比如Unicorn Smasher和Scope,它們主要適合有一年銷(xiāo)售史以上的產(chǎn)品。
找到熱銷(xiāo)品以后,找到自己有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,然后用自己的品牌重新創(chuàng)建。賣(mài)家可以發(fā)掘在這些熱銷(xiāo)品中,自己可以利用其中的哪些資源,生成自己的品牌產(chǎn)品。
比如過(guò)去Phil Masiello在亞馬遜護(hù)發(fā)熱銷(xiāo)品中發(fā)現(xiàn),Rogaine產(chǎn)品排在首位,其中Minoxidil成分很重要,消費(fèi)者也更喜歡匿名采購(gòu)含Minoxidil成分的產(chǎn)品。于是他便和制造商聯(lián)系,創(chuàng)建了Minoxidil相關(guān)的自有品牌。
因此選擇哪種道路取決于賣(mài)家自身的狀況。如果賣(mài)家在非自有品牌的供應(yīng)鏈和采購(gòu)上擁有絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),能用比大部分人都低的價(jià)格獲得商品,那同樣能給賣(mài)家?guī)?lái)巨額的利潤(rùn)。
而如果你擁有自有品牌,并且想進(jìn)行全渠道銷(xiāo)售,那亞馬遜就是你提高知名度和銷(xiāo)售額的有效工具。
如何保護(hù)自有品牌
在亞馬遜上,品牌被跟賣(mài),甚至是惡意跟賣(mài)時(shí)有發(fā)生。那么面對(duì)這樣的情況,賣(mài)家應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢?
1、如何投訴侵權(quán)跟賣(mài)
首先,給跟賣(mài)者發(fā)警告信,告知該產(chǎn)品是受品牌保護(hù)的,要求其移除跟賣(mài),否則上訴到亞馬遜。
其次,上訴到亞馬遜是要提供一個(gè)跟賣(mài)產(chǎn)品的Test buy order ID (測(cè)試訂單,即到跟賣(mài)店鋪中購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品),下了測(cè)試訂單之后就可以向亞馬遜申訴了。
近一兩年來(lái),亞馬遜多次抽查帶有品牌的產(chǎn)品,如果被抽查到?jīng)]有品牌而跟賣(mài)了的話(huà),亞馬遜會(huì)要求提供品牌的授權(quán)或者供應(yīng)商發(fā)票等資料,當(dāng)這些關(guān)于品牌的授權(quán)和供應(yīng)商發(fā)票提供不了,就會(huì)面臨關(guān)賬戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn),還有就是自己已經(jīng)跟賣(mài)的產(chǎn)品,亞馬遜抽查到了,也是會(huì)要求提供品牌資料??梢钥闯霈F(xiàn)在亞馬遜對(duì)于品牌的保護(hù)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),品牌在銷(xiāo)售中的地位也越來(lái)越高。
從跟賣(mài)的政策以及現(xiàn)在跟賣(mài)的現(xiàn)狀建議:
1.)有品牌的賣(mài)家,盡量的去做品牌備案。
2. )沒(méi)有品牌的產(chǎn)品,不要去隨便寫(xiě)一個(gè)品牌,現(xiàn)在亞馬遜的品牌團(tuán)隊(duì)在逐步審核關(guān)于品牌的問(wèn)題,如果被查到的話(huà),就會(huì)要求提供品牌資料等信息。
3. )以前跟賣(mài)的,現(xiàn)在可能也需要提交資料,只是品牌團(tuán)隊(duì),目前還沒(méi)有檢測(cè)到這些產(chǎn)品信息,所以建議大家以前跟賣(mài)的產(chǎn)品盡量的不要再去跟賣(mài)了,最好下架或者刪除。
4. )如果想在亞馬遜上面做大,做得更長(zhǎng)遠(yuǎn),建議大家都要有自己的品牌。
2、如何防止被跟賣(mài)
對(duì)listing進(jìn)行搭配銷(xiāo)售,贈(zèng)送禮物,貼上產(chǎn)品標(biāo)簽或者更換產(chǎn)品包裝方式等方法來(lái)防止跟賣(mài)。
注冊(cè)品牌,將自己的listing貼上“牌子”,即在亞馬遜成功申請(qǐng)備案的品牌。亞馬遜賣(mài)家,只要注冊(cè)了美國(guó)品牌,申請(qǐng)美國(guó)商標(biāo),并且向亞馬遜申請(qǐng)品牌備案和保護(hù),那么產(chǎn)品就可以在美國(guó)全國(guó)受到保護(hù)(美國(guó)站)。
注意,注冊(cè)品牌是需要時(shí)間的,如果一旦發(fā)現(xiàn)有人跟賣(mài)自己店鋪的產(chǎn)品,建議立即換自己店鋪的包裝,或者綁定其他商品(自己定做或者設(shè)計(jì)的商品或者小禮物等)一起銷(xiāo)售。這樣會(huì)大大的減少被跟賣(mài)的風(fēng)險(xiǎn)。