近日來亞馬遜連續(xù)調(diào)整評論政策,繼提高買家留評的消費額度后,亞馬遜現(xiàn)在又推出新政策,限制消費者一周內(nèi)可提交的產(chǎn)品評論數(shù)量。
亞馬遜開始限制所有消費者在一周內(nèi)可以提交的產(chǎn)品評價數(shù)量,規(guī)定每人一周內(nèi)只能提交五個產(chǎn)品評論,而可以提交的“Verified Purchase Review”的評論數(shù)量則不受限制。
這是亞馬遜在評論政策上的最新規(guī)定,亞馬遜在年終旺季期間頒布這一規(guī)定,目的在于讓更多的消費者對網(wǎng)購感到滿意。
據(jù)了解,一些亞馬遜知名的reviewer在上周收到了這一政策的郵件通知。亞馬遜發(fā)言人也確認稱,已經(jīng)在Community Guidelines更新了這一規(guī)定。
亞馬遜發(fā)言人表示:“我們在消費者評論上新頒布了一項政策,現(xiàn)在消費者每周能提交的非Verified Purchase Review數(shù)量將受到限制,從UTC時間周日凌晨12點至下周六晚上11點59分的一周內(nèi)只能提交五個。消費者可以提交的Verified Purchase Review數(shù)量則不受限制。該政策不適用于Vine評論,以及電子書及實體書、音樂和視頻的評論。”
業(yè)內(nèi)人士表示,這項新政是亞馬遜在鏟除虛假評論、確保評論真實可靠上的又一項舉措。亞馬遜之前已經(jīng)起訴了出售虛假評論網(wǎng)站以及購買虛假評論的賣家。
此外亞馬遜也已經(jīng)全面禁止免費測評,禁止賣家提供折扣或免費產(chǎn)品換取消費者評論。
就在去年,亞馬遜更新了評論算法,根據(jù)這一算法,在展示評論及評分、計算產(chǎn)品整體評價時,最新、更有用、以及帶有verified字樣的評論占據(jù)更高比重。