如今,在亞馬遜銷售平臺上的賣家不僅得嚴格遵守平臺規(guī)則,而且買家的滿意度必須得達到90%以上,否則他們將面臨著賣家?guī)舯粫簳r或永久封號的危險。
那么,封號后,如何重新激活我的亞馬遜賣家賬戶?
小編整理出以下建議:
如果您的賣家?guī)舯粊嗰R遜關(guān)閉,您可以通過申訴進行恢復。
如何申訴?
1.)確定問題的根源
一般情況而言有以下兩種情況導致您的賣家賬戶被封
A. 銷售業(yè)績不佳,波動過大。
B. 違反亞馬遜平臺的相關(guān)政策與規(guī)則。(仿品銷售,產(chǎn)品侵權(quán),刷單等)
2.)制定解決方案
A. 如果是由于銷售業(yè)績導致賣家賬戶被封,賣家應該重新核查整個銷售流程,并參考客戶反饋與意見,改進目前所存在的問題并進一步完善。
B. 如果是由于違反平臺規(guī)則導致賬戶被封,請重新評估自身銷售流程是否符合平臺規(guī)則,同時確認賣家所有的產(chǎn)品都是符合自身類目相應規(guī)則。
3.)撰寫店鋪改進計劃書
一份清晰有效的店鋪改進計劃書可以極大的提高解封賣家賬號的幾率,在改進計劃書中,需要向亞馬遜說明被撤銷的賬戶的問題所在,并提出有效可行的解決方案。