服務(wù)熱線(xiàn) : 0755-85538553
如今,在亞馬遜銷(xiāo)售平臺(tái)上的賣(mài)家不僅得嚴(yán)格遵守平臺(tái)規(guī)則,而且買(mǎi)家的滿(mǎn)意度必須得達(dá)到90%以上,否則他們將面臨著賣(mài)家?guī)?hù)被暫時(shí)或永久封號(hào)的危險(xiǎn)。
那么,封號(hào)后,如何重新激活我的亞馬遜賣(mài)家賬戶(hù)?
小編整理出以下建議:
如果您的賣(mài)家?guī)?hù)被亞馬遜關(guān)閉,您可以通過(guò)申訴進(jìn)行恢復(fù)。
如何申訴?
1.)確定問(wèn)題的根源
一般情況而言有以下兩種情況導(dǎo)致您的賣(mài)家賬戶(hù)被封
A. 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳,波動(dòng)過(guò)大。
B. 違反亞馬遜平臺(tái)的相關(guān)政策與規(guī)則。(仿品銷(xiāo)售,產(chǎn)品侵權(quán),刷單等)
2.)制定解決方案
A. 如果是由于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)導(dǎo)致賣(mài)家賬戶(hù)被封,賣(mài)家應(yīng)該重新核查整個(gè)銷(xiāo)售流程,并參考客戶(hù)反饋與意見(jiàn),改進(jìn)目前所存在的問(wèn)題并進(jìn)一步完善。
B. 如果是由于違反平臺(tái)規(guī)則導(dǎo)致賬戶(hù)被封,請(qǐng)重新評(píng)估自身銷(xiāo)售流程是否符合平臺(tái)規(guī)則,同時(shí)確認(rèn)賣(mài)家所有的產(chǎn)品都是符合自身類(lèi)目相應(yīng)規(guī)則。
3.)撰寫(xiě)店鋪改進(jìn)計(jì)劃書(shū)
一份清晰有效的店鋪改進(jìn)計(jì)劃書(shū)可以極大的提高解封賣(mài)家賬號(hào)的幾率,在改進(jìn)計(jì)劃書(shū)中,需要向亞馬遜說(shuō)明被撤銷(xiāo)的賬戶(hù)的問(wèn)題所在,并提出有效可行的解決方案。