Dropshipping(代發(fā)貨)看似很簡單，不用預先花錢儲備庫存，就能開賣，但要是沒有處理好，亞馬遜賣家可能很難盈利。不過賣家只要掌握一些方法，還是有可能獲得成功的。事實上，已經(jīng)有賣家已將這種競爭激烈、利潤率低的商業(yè)模式轉變?yōu)槔麧欂S厚、每月銷售額達7位數(shù)的業(yè)務。

因此，本文將介紹代發(fā)貨賣家如何在降低成本的同時，利用自動化和業(yè)務整合軟件提高銷量和采購量。

為什么代發(fā)貨業(yè)務如此吸引賣家?

為什么代發(fā)貨業(yè)務會如此吸引賣家，并且非常有競爭力呢?因為賣家不需要很多錢投資建倉庫，只要有網(wǎng)絡和稅號就能銷售產(chǎn)品了。而且由于賣家在產(chǎn)品售出前沒有購買產(chǎn)品庫存，這樣就不用擔心庫存滯銷問題、降價銷售或是資金緊縮的問題。

但代發(fā)貨不好的一點在于，許多賣家最開始并沒能從真正的批發(fā)供應商處采購產(chǎn)品，從冒充批發(fā)供應商的中間商那里采購產(chǎn)品，價格偏高，而且賣家無法得到供應商的“批量購買”折扣，利潤微薄。賣家要確保直接從制造商那里采購產(chǎn)品，這樣采購到的產(chǎn)品價格更低，沒有中間商或批發(fā)商加價。

什么樣的產(chǎn)品適合在亞馬遜上代發(fā)貨銷售?

幾乎每位亞馬遜賣家都用相同的工具來挖掘亞馬遜上最暢銷的產(chǎn)品，然后在找到暢銷產(chǎn)品后，他們就會設法找到供應商來源，但這并不是最好的做法。

賣家要做的是搜索供應商，并將目標放在找到不斷增長的供應商，而不是只專注單個產(chǎn)品。

此外，提供多樣化的產(chǎn)品，相比單一的暢銷產(chǎn)品風險更小，更有保障。

賣家一開始銷售產(chǎn)品，還是要堅持自己熟悉或熱衷的品類。因為它將使你尋找、接觸與供應商的過程變得更輕松、更愉快。但注意，賣家所銷售的應該是亞馬遜批準銷售的品類，因此在聯(lián)系供應商之前，賣家要調(diào)查清楚亞馬遜的受限品類清單。

如何找到有高利潤產(chǎn)品的供應商?

擁有高利潤產(chǎn)品的優(yōu)質代發(fā)貨供應商很難找到，但賣家也不要因此勉強找低利潤產(chǎn)品供應商。兩者之間最大的區(qū)別在于，優(yōu)質的代發(fā)貨產(chǎn)品供應商會直接從制造商那里采購產(chǎn)品，或自己制造產(chǎn)品，沒有任何中間商，采購成本較低。

那么賣家要如何找到優(yōu)質的代發(fā)貨供應商?或許你可以嘗試以下6種不同的方法：

(1)直接從產(chǎn)品源頭查找

賣家可以使用條形碼，或使用GS1公司數(shù)據(jù)庫來查找制造商，然后直接與它們聯(lián)系并詢問是否愿意代發(fā)貨。雖然有些制造商愿意，但大多數(shù)是不愿意的。如果制造商不愿意代發(fā)貨，你可以調(diào)查它們有沒有批發(fā)供應商名單。

(2)找存在一些非技術性問題的制造商

賣家可以找那些還在進行產(chǎn)品優(yōu)化，并想創(chuàng)造新的品類且并很愿意嘗試提供代發(fā)貨的制造商。這樣賣家能讓自己從其他賣家中脫穎而出，并且保證利潤。

(3)給供應商打電話

賣家可以給供應商打電話詢問一些問題，以確定潛在批發(fā)供應商的合法性。如果賣家詢問以下問題，代發(fā)貨供應商無法回答，那么可能就要注意了：

·除產(chǎn)品成本外還有哪些成本支出?

·是否需要提前付款或付定金?

·產(chǎn)品是賣給消費者還是零售商?

·退貨政策和流程是什么?

·提供產(chǎn)品數(shù)據(jù)追蹤嗎?如果有，那么包含哪些產(chǎn)品信息?多久更新一次?最后一次更新是什么時候?

·產(chǎn)品數(shù)據(jù)是什么格式的，如何檢索?

(4)面對面交談

展覽會是接觸合法批發(fā)供應商的好地方。賣家可以使用Wholesale Central發(fā)現(xiàn)特定品類的展覽會。美國拉斯維加斯國際禮品及消費品展覽會(ASD)是美國最全面的批發(fā)貿(mào)易展，而廣交會是最全面的國際性批發(fā)貿(mào)易展。

(5)讓業(yè)務正式化

真正的批發(fā)供應商不賣產(chǎn)品給給小型非正式企業(yè)。如果你沒有填寫稅收申報表，或提供稅號或EIN碼，“供應商”仍愿意出售產(chǎn)品，那么就要注意是不是騙子了。

(6)在谷歌上搜索并從后面向前看

如果你已經(jīng)用遍了之前的方法，并想找到特定品類的供應商，那么就用谷歌吧。 但請記住，真正的批發(fā)供應商不會向消費者零售，它們不會出現(xiàn)在搜索結果的頂部。因此在谷歌搜索供應商的時，不要直接查看搜索結果頁第一頁，從第7、8頁開始向前查看會比較合適。

代發(fā)貨供應商如何處理數(shù)據(jù)?

下一步賣家要整理出潛在供應商清單，但不要完全根據(jù)價格和可靠性做出決定。代發(fā)貨需要供應商和賣家在銷售流程的不同階段相互共享數(shù)據(jù)。在挑選供應商時，代發(fā)貨賣家要關注這5個關鍵數(shù)據(jù)：

(1)產(chǎn)品數(shù)據(jù)

你的產(chǎn)品listing信息越完整、越準確，產(chǎn)品就越有可能被發(fā)現(xiàn)并購買。賣家的目標應該是使用準確且引人注目的內(nèi)容。獲得以下數(shù)據(jù)訪問權限是你在亞馬遜和其他銷售渠道上銷售供應商產(chǎn)品的第一步：

·SKU

·標題

·批發(fā)價

·品類

·產(chǎn)品描述

·制造商

·寬度、長度、高度、重量

·功能(尺寸和顏色等)

·圖片

·處理成本

·UPC碼

·制造商零部件編碼

·最低廣告定價

·建議零售價

(2)庫存數(shù)據(jù)

供應商的庫存情況可能按小時更新，為防止斷貨，賣家需要定期了解庫存水平，這是賣家代發(fā)貨經(jīng)常會忽視的一個方面。如果你的供應商無法提供每日更新庫存情況，那么就不考慮了。

賣家可以考慮問供應商以下問題：

·只有在下單時才會制造產(chǎn)品還是直接有現(xiàn)貨庫存?

·備貨需要多長時間?

·多久更新一次庫存數(shù)量?庫存數(shù)據(jù)自動化程度如何?

·產(chǎn)品有賣給大型零售商嗎?供應產(chǎn)品給多少零售商?如果有大型零售商或有很多賣家銷售產(chǎn)品的話，那么所有可用庫存可以在幾分鐘內(nèi)售罄?

(3)價格數(shù)據(jù)

供應商的產(chǎn)品價格會波動。理想情況下，供應商將遵守你采購訂單上報出的價格，因此你不必花時間手動核對數(shù)千張發(fā)票。

(4)訂單數(shù)據(jù)

賣家有責任在產(chǎn)品售出后立即向供應商提交采購訂單，因此賣家要找出供應商接收訂單的流程。賣家可能需要提供的訂單數(shù)據(jù)有：

·訂單編號

·SKU和SKU標題

·產(chǎn)品數(shù)量

·客戶的姓名、地址、電話號碼和電子郵件地址

·運輸方式和偏好的快遞

(5)確認發(fā)貨

一旦你的供應商將訂單發(fā)送給終端用戶，供應商就需要提供確認發(fā)貨和物流跟蹤信息。此文件以電子版提交，賣家可以自動或手動導入銷售系統(tǒng)。然后，賣家再負責將此信息上傳到訂單銷售渠道上。

代發(fā)貨供應商的付款方式

(1)發(fā)票

有些供應商會每個采購訂單生成一張發(fā)票，而其他的則是一段時間內(nèi)所有采購訂單一起開發(fā)票，到期付總額。在開啟業(yè)務之前，賣家需要了解供應商的政策。索取樣品發(fā)票，以便了解成本明細情況以及是否有任何其他可能影響應付帳款的細則。

(2)開賬單周期

賣家何時需要全額付款?是下采購訂單的日期還是發(fā)票日期?通常這些條款是可以協(xié)商的，這決定了賣家能不能持有一些現(xiàn)金用于其他業(yè)務。事實上，如果你可以說服供應商，就能使用現(xiàn)有現(xiàn)金流擴展業(yè)務，而不是承擔高息債務或外部投資。

如何發(fā)布代發(fā)貨產(chǎn)品listing?

這個過程可能乏味且耗時，但卻很關鍵。賣家需要下載供應商目錄，并確保產(chǎn)品數(shù)據(jù)符合亞馬遜的要求。然后，你需要通過將其UPC碼與現(xiàn)有的ASIN匹配或通過創(chuàng)建新產(chǎn)品listing。

此外，你需要對供應商產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行編輯，確保其一致性和完整性。代發(fā)貨賣家還需要標準化使用任何縮寫和首字母縮略詞。

一個一個將產(chǎn)品刊登上去可能會很無聊，而且還有可能犯錯誤。但是，為了消費者能找到并購買你的產(chǎn)品，你必須注意產(chǎn)品內(nèi)容的完整性、準確性嗎，而且必須引人注目，并符合亞馬遜的內(nèi)容和格式要求。

如果亞馬遜上產(chǎn)品數(shù)據(jù)與供應商數(shù)據(jù)的不匹配怎么辦?

許多賣家會手動將UPC與ASIN進行匹配，這需要花費大量的時間和精力，或者他們會使用亞馬遜Inventory Loader，但此工具它只搜索UPC匹配項，可能會出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失或錯誤的情況。其缺點是：

·亞馬遜的數(shù)據(jù)與提第三方賣家提供的一樣，某些產(chǎn)品有錯誤的UPC碼，或是零部件編碼錯誤或丟失;

·單個UPC可能匹配到10-15個不同的ASIN，亞馬遜Inventory Loader經(jīng)常將UPC與錯誤的ASIN匹配;

·使用UPC碼識別產(chǎn)品不會驗證產(chǎn)品包裝數(shù)量，一些以不同計量單位(如6包裝)銷售的產(chǎn)品可能未明確標識出來。

數(shù)據(jù)不匹配可能會導致大量消費者退貨或取消訂單。然后他們還可能留下負面反饋，導致賣家賬號被凍結。

因此，一些代發(fā)貨賣家要避免使用亞馬遜Inventory Loader，因為弊大于利。手動可以確保UPC與ASIN匹配，但這一方法的問題在于，過程繁瑣，而且人工費昂貴。

亞馬遜代發(fā)貨銷售有哪些挑戰(zhàn)?

亞馬遜允許代發(fā)貨，但賣家要保證提供卓越的用戶體驗。無論商業(yè)模式是什么，亞馬遜希望第三方賣家能達到以下績效目標：

·訂單缺陷率(ODR)<1%。ODR的計算方法是用“缺陷”訂單數(shù)量(退款、A-Z索賠或收到負面反饋的訂單)，除以某一段時間內(nèi)的訂單總數(shù)。如果ODR大于1%，那么賣家的賬號可能會被凍結甚至關閉;

·出貨前取消率(Pre-fulfillment Cancellation Rate)<2.5%。它的計算方法是將在有效確認發(fā)貨前取消的訂單數(shù)量，除以某一段時間內(nèi)已交付的訂單總數(shù)。在計算此指標時，亞馬遜會考慮用戶取消訂單的原因;

·發(fā)貨延遲率<4%。發(fā)貨延遲率計算方法是將沒有在預期時間內(nèi)交付的訂單數(shù)量，除以某一時間范圍內(nèi)已交付訂單的總數(shù)。

代發(fā)貨將如何影響你的亞馬遜賣家表現(xiàn)?

不幸的是，代發(fā)貨的每一個流程，都有可能違反亞馬遜政策，包括刊登供應商的產(chǎn)品、上架listing、處理和履行訂單等。

例如：

·如果你的供應商產(chǎn)品數(shù)據(jù)不準確，或是你將UPC碼與錯誤的ASIN匹配并銷售，那么賣家將必須取消訂單，這樣消費者才不會收到錯誤的產(chǎn)品。

·如果你在供應商缺貨時仍然顯示產(chǎn)品有現(xiàn)貨，那么你必須取消訂單，因為這樣消費者可能不能及時收到產(chǎn)品。

·如果你在收到銷售訂單后沒有立即向供應商發(fā)送采購訂單，供應商可能會使用以前的庫存履行采購訂單。

·如果你的供應商處理訂單速度非常慢，并且很晚才發(fā)出有效的確認發(fā)貨或物流追蹤碼，那么訂單很可能會被歸類為發(fā)貨延遲。

這些問題都會對用戶體驗產(chǎn)生負面影響，并會導致訂單缺陷率、出貨前取消率以及發(fā)貨延遲率提高，從而讓整個亞馬遜賣家賬號面臨危險，賣家需要格外注意這些要點。

作為一位亞馬遜代發(fā)貨賣家，你要如何管理定價?

提高或降低價格對贏得亞馬遜黃金購物車(Buy Box)、最大化利潤至關重要。但是，當大多數(shù)代發(fā)貨賣家在考慮重新定價時，經(jīng)常只考慮對競爭對手的價格變化做出反應，而忽視自己的成本。

代發(fā)貨賣家也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己處于競爭的劣勢，因為他們高估了自己，認為就算降價還是仍然有盈利，而且沒有實時查看所有成本。

代發(fā)貨賣家們要記住，你的產(chǎn)品成本并不固定。供應商會不斷更新產(chǎn)品價格，如果你的供應商價格上漲，而你沒有漲價，那么利潤就縮小了。

但是，如果供應商的產(chǎn)品價格下降，你沒有隨之降價會怎樣?那么產(chǎn)品可能因定價過高而失去Buy Box，失去更多潛在銷售額，這也是為什么自動定價如此重要的原因。

亞馬遜代發(fā)貨賣家獲得成功的關鍵

為了在亞馬遜上獲得成功，代發(fā)貨賣家必須擴大規(guī)模，這方面要提高銷量和采購量是直觀重要的，降低成本降低價格是方法之一。而要降低成本支出，賣家需盡量自動化業(yè)務流程，減少人員成本。

可能的話，賣家也可以使用一些代發(fā)貨軟件，這樣能讓你比競爭對手更快、更準確地管理新供應商和品類目錄，發(fā)布產(chǎn)品listing，更好地管理定價和庫存。如果賣家打算使用代發(fā)貨軟件，具備以下6個關鍵功能很重要：

(1)能夠整合供應商和銷售渠道，自動調(diào)整庫存，生成采購訂單;

(2)能夠管理不同渠道的銷售數(shù)據(jù);

(3)管理庫存，防止缺貨斷貨情況出現(xiàn);

(4)能夠自動化定價流程，，確保賣家盈利;

(5)能處理訂單，降低人為錯誤和訂單延誤風險;

(6)能夠追蹤物流信息。

總結

代發(fā)貨并沒有那么簡單，要盈利也很難，但賣家可以使用相關工具或資源來獲得可觀的收入。那些繼續(xù)依賴手動流程、電子表格或入門級軟件來處理業(yè)務的代發(fā)貨賣家將很難擴大規(guī)模，并最終被淘汰。因為他們的成本和產(chǎn)品價格，總是會比自動化銷售流程的賣家高。

通過自動化流程和相關工具，代發(fā)貨賣家將能節(jié)省更多時間用于擴大業(yè)務。

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