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什么是A9算法?A9算法是一個(gè)綜合性的算法平臺(tái),因?yàn)橄嚓P(guān)資料少之又少,它讓很多賣(mài)家摸不著頭腦。
亞馬遜云計(jì)算之強(qiáng)大,是工程師貝索斯及無(wú)數(shù)專家二十年研究及積累下來(lái)的,剛進(jìn)駐亞馬遜的賣(mài)家新手雖沒(méi)有如此龐大的積累,卻有機(jī)會(huì)站在巨人的肩膀上為自己的商業(yè)謀些許利益。
無(wú)數(shù)亞馬遜賣(mài)家絞盡腦汁各種探究想在各項(xiàng)排名中嶄露頭角,卻很少人知道,亞馬遜各項(xiàng)排名的排序算法依據(jù)是什么。它就是“神秘”的A9算法。有幸找到了A9算法的官網(wǎng)(WWW.a9.com)。雖然它僅供宣傳,但的確不失為走進(jìn)A9的敞亮窗口。
A9為以下排序性網(wǎng)站產(chǎn)品提供服務(wù):
1. 產(chǎn)品搜索排序 Product Search
2. 視覺(jué)搜索排序 Visual Search
3. 亞馬遜云搜索排序 Amazon Cloud Search
4. 手機(jī)應(yīng)用搜索排序 Mobile Application Search
5. 廣告搜索排序 Advertising Technology
6. 技術(shù)性運(yùn)轉(zhuǎn)支持 Technical Operation
接下來(lái)將從這6個(gè)大塊切入,慢慢揭開(kāi)A9神秘的面紗。
1. 產(chǎn)品搜索排序
A9算法無(wú)處不在,只要你在亞馬遜搜索過(guò),你就使用過(guò)A9算法。
它能揣摩顧客的心思。以分析顧客輸入的文本為例:以“Harry Potter in books”為例,后臺(tái)可以在"books"類目中找尋"Harry Potter"相關(guān)信息。再以拼寫(xiě)錯(cuò)誤為例: 同樣是Timbaland,顧客在音樂(lè)類目中搜索,系統(tǒng)則轉(zhuǎn)入到那位饒舌音樂(lè)家;在鞋靴類目中搜索,系統(tǒng)則轉(zhuǎn)入到Timberland的鞋子夾克。通過(guò)分析買(mǎi)家鍵入的文字,首先要準(zhǔn)確定位其需求,其次便是有規(guī)律的分類匯總,這就像是個(gè)文字游戲。
搜索結(jié)果與排名:篩選出與買(mǎi)家需求相似度最高的結(jié)果。A9算法通過(guò)專業(yè)人士評(píng)級(jí)、類目分析、關(guān)鍵商業(yè)準(zhǔn)則為基礎(chǔ)以績(jī)效考核等方式不斷完善:歸類具有相關(guān)特征的產(chǎn)品,借鑒以往的搜索模式以適應(yīng)買(mǎi)家不斷變化的需求。
亞馬遜中小賣(mài)家可以通過(guò)A9關(guān)注的這些方面做文章,也算有個(gè)突破口。
2. 視覺(jué)搜索排序
和傳統(tǒng)方式相對(duì),視覺(jué)搜索旨在打破傳統(tǒng),開(kāi)發(fā)準(zhǔn)確、便捷、好用的搜索途徑。
視覺(jué)搜索覆蓋面非常廣泛,從新產(chǎn)品上傳,到產(chǎn)品被購(gòu)買(mǎi),再到產(chǎn)品輸送到顧客手中,無(wú)一遺漏。視覺(jué)搜索主要專注以下幾個(gè)方面:
產(chǎn)品匹配法則:創(chuàng)建產(chǎn)品識(shí)別規(guī)則,并將規(guī)則貫通到手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用中去。
圖片分類:優(yōu)化圖片檢索與顏色匹配功能。
視覺(jué)相似度:主要應(yīng)用在手表、包包、鞋靴的“查看視覺(jué)匹配項(xiàng)”上。
建立在最新的云計(jì)算服務(wù)上的分類處理系統(tǒng)。光學(xué)字符、文本識(shí)別、地理位置識(shí)別將進(jìn)一步優(yōu)化視覺(jué)搜索。
3. 亞馬遜云搜索
中小賣(mài)家可借鑒A9的技術(shù)亞馬遜云搜索,實(shí)現(xiàn)了個(gè)人將搜索功能應(yīng)用到自己的網(wǎng)站的愿望。亞馬遜云搜索將A9算法國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化,也逐漸規(guī)范簡(jiǎn)化搜索程序。
云搜索在如下面各項(xiàng)將帶給人們驚喜:
★ 支持自由文本和半格式化數(shù)據(jù)
★ 分類檢索功能
★ 文本處理功能
★ 實(shí)現(xiàn)私人定制排名
★ 實(shí)時(shí)更新
★ 以字母或數(shù)字分類
4. 手機(jī)應(yīng)用搜索排序
二十年前,貝索斯發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)使用率正以每年高達(dá)2300%的速度在暴增,由此萌生開(kāi)發(fā)嶄新的經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)模式的念頭。現(xiàn)如今,手機(jī)使用率穩(wěn)步高升,就十年手機(jī)增長(zhǎng)率來(lái)看:美國(guó)126%,英國(guó)76%,中國(guó)581%,這確實(shí)是一個(gè)絕佳的市場(chǎng)與商機(jī)。
亞馬遜的手機(jī)應(yīng)用結(jié)合先進(jìn)的視覺(jué)科技和即時(shí)準(zhǔn)確的用戶體驗(yàn),比如以下兩款A(yù)9的手機(jī)應(yīng)用:
Flow 采用圖像匹配識(shí)別不同的產(chǎn)品圖片,顧客可以通過(guò)多種方式上傳圖片,比如掃描圖片、條形碼、二維碼等。
Fabulous是一個(gè)購(gòu)物手機(jī)應(yīng)用,上傳任一雙鞋圖片,之后系統(tǒng)會(huì)從鞋子款式、顏色等條件篩選出最符合要求的鞋子,直到顧客滿意為止。
5. 廣告搜索排序
廣告業(yè)是一個(gè)快速發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)。新點(diǎn)子只有快速的執(zhí)行才能產(chǎn)生足夠的影響力,要想繼續(xù)發(fā)展則必須將擴(kuò)大規(guī)模進(jìn)行到底。產(chǎn)品宣傳平臺(tái)多種多樣,大至Amazon官網(wǎng),小到個(gè)人博客、移動(dòng)APP開(kāi)發(fā)商。當(dāng)前公司要么擅長(zhǎng)創(chuàng)新,要么擅長(zhǎng)擴(kuò)大規(guī)模,A9則致力于這兩方面齊頭并進(jìn),共同發(fā)展。
反觀賣(mài)家本身,也可以在上述平臺(tái)諸如Facebook,Twitter , Pinterest , Quora, VK大力推廣,摸索出門(mén)路。
6. 技術(shù)性運(yùn)轉(zhuǎn)支持
從時(shí)間上看,A9全球團(tuán)隊(duì)確保包括產(chǎn)品搜索在內(nèi)的服務(wù)24*7有效;從空間上看, "follow the sun"項(xiàng)目全球覆蓋,從舊金山帕洛阿爾托,到都柏林,至東京。
滲透在BuyBox中的A9算法
BuyBox由眾多優(yōu)秀賣(mài)家共享,這種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制既促進(jìn)了第三方賣(mài)家之間的競(jìng)爭(zhēng),又使其提高產(chǎn)品質(zhì)量和其他服務(wù)。若說(shuō)A9算法提供的排序只影響銷量的話,那么Buy Box就直接影響商品是否能賣(mài)出了。
搶占BuyBox是不同產(chǎn)品在不同時(shí)刻的競(jìng)爭(zhēng),而每個(gè)顧客每個(gè)小時(shí)只能看到一個(gè)有Buy Box的賣(mài)家。并且搶到Buy Box的賣(mài)家若部分相關(guān)指標(biāo)發(fā)生變化,如配送方式、最終價(jià)格、產(chǎn)品評(píng)價(jià)等,亞馬遜會(huì)在一小時(shí)周期內(nèi)把Buy Box轉(zhuǎn)移給另外一個(gè)賣(mài)家。這些變化都將經(jīng)過(guò)A9算法的處理,而后生成最后的結(jié)果----將Buy Box從特定“不合格”賣(mài)家轉(zhuǎn)給特定“優(yōu)秀”賣(mài)家。
總之:A9算法公布除了上述6種排序算法服務(wù)外,還有若干官方未公布但相當(dāng)關(guān)鍵的幾個(gè)指標(biāo),也是由A9算法提供支持的,比如Best Seller Rank, Top Rated, HotNew Releases, Offer Listing Page, Detail Product Recommendation等等。
A9算法就像一支無(wú)形的大手,外行人往往參不透其機(jī)理,它卻每時(shí)每刻牽動(dòng)著蕓蕓亞馬遜賣(mài)家的神經(jīng)。文章為什么說(shuō)是“驚鴻一瞥”呢?因?yàn)樗木唧w算法目前還真的無(wú)從得知,其實(shí)這也正是A9算法的神秘所在。(來(lái)源網(wǎng)絡(luò))
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