在亞馬遜上搶占流量、收割訂單很重要,但是物流服務也不能放松。一個合適的物流方案,是旺季運營所必須的功課。不過,不少新手小白對于物流還是一臉懵,今天就和大家聊聊FBA, FBM
FBA, FBM是亞馬遜的兩種訂單派送模式,FBM(賣家負責物流)、FBA(亞馬遜倉儲派送):
FBM的方式也就是我們常說的自發(fā)貨,可以使用包裹國際郵政、國際快遞、國際專線這類物流服務,在消費者下達訂單之后,商品再由賣家直接發(fā)出。
時效(由快到慢):快遞<專線<郵政
價格(由低到高):郵政<專線<快遞
FBA是亞馬遜倉儲派送,但是這個FBA是從貨物送至亞馬遜倉庫開始的,因為亞馬遜是不負責清關和中國派送至亞馬遜倉庫的服務。這一段物流也就是我們所謂的FBA頭程。
FBA頭程,市面上應該是有3種發(fā)貨方式:
1、DHL、UPS、Fedex之類直發(fā)快遞2、FBA海運3、海外倉
價格比較:海外倉調撥<海運FBA頭程<直發(fā)快遞;
派送時間比較:海外倉調撥<直發(fā)快遞<海運FBA頭程。
對于消費者而言,FBA相較于FBM,因為具有平臺統(tǒng)一配送,時效快、售后保障等優(yōu)質福利而得到青睞。由此,亞馬遜對于FBA的賣家也有更多的曝光。
FBA的優(yōu)點一起了解下:
配送時效快,2-3天的送達客戶保證,提高買家的購物體驗度
亞馬遜有Prime會員制度,可以獲得更多會員曝光。每年Prime會員會向亞馬遜繳納99美金。prime會員對于服務、發(fā)貨速度、產品質量等都有很高的要求,相應的亞馬遜也會提供更快速優(yōu)質的物流服務。通常prime會員可以一鍵屏蔽掉自發(fā)貨的賣家。
節(jié)省更多時間做運營。
通過亞馬遜FBA發(fā)貨,可以交由亞馬遜處理退換貨等售后問題。如果有關于物流的差評低分等是可以移除,且FBA的訂單沒有A-Z這個說法。
直接提升銷量和效率。
通過亞馬遜FBA發(fā)貨,官方統(tǒng)計產品單價利潤可以提升10%-20%;銷量可以提升40%左右。
FBA的費用
由于是由亞馬遜平臺統(tǒng)一存儲管理運輸產品,賣家是需要支付亞馬遜相關的服務費,包括倉儲費,訂單處理費,分揀包裝費,稱重處理費以及一些不常用的其它付費服務。
FBA費用=FulfillmentFees(執(zhí)行費)+MonthlyStorageFees(月倉儲費)+InventoryPlacement Service(入庫清點放置服務費)FulfillmentFees(執(zhí)行費)=OrderHandling(訂單處理費)+Pick&Pack(分揀包裝費)+Weight Handling(稱重處理費)
訂單處理費是按件計費。訂單處理費(標準件物品):美國站$1.00/pcs,英國站0.82英鎊/pcs,德國、法國、意大利、西班牙四國1.38歐元。
分揀包裝費和稱重處理費按貨物大小重量計費。
其它費用主要是一些個性化服務的費用,比如貼標,轉運,銷毀,特殊包裝等。
雖然FBA提供消費者更好更快的物流服務,并且亞馬遜相應的曝光也比FBM大,但是由于加上賣家支付給亞馬遜的倉儲費用,無疑提高了產品的一些成本,并不是所有的產品都適合FBA
不適合FBA的產品
太便宜的產品
零售價格低于7美元的產品,不適合做FBA。如果你的產品零售價低于7美元,還是自發(fā)貨吧。
太大太重的產品
大和重的產品的收費是在不斷增加的。如果你的產品很大很重,或者是拋貨的,都不適合做FBA。
功能性特別強的商品
發(fā)貨之后,是由亞馬遜來完成售后的,在這種情況下,功能性很強的商品的退貨率會很高。
冷門產品
產品存儲時間已經超過6個月,那么亞馬遜則會加收十倍的倉儲費。所以不能把亞馬遜當倉庫,還是要放能賣掉的東西。
季節(jié)性太強的產品
做FBA基本是靠銷售量預測,如果一個產品季節(jié)性太強,會很難預測銷量。
明令禁止的危險物品
某些商品可能有資格在亞馬遜銷售,但是沒有資格使用FBA。以下是亞馬遜物流禁運的商品:
* 任何無法以合法方式在所有美國管轄區(qū)內銷售和分發(fā)的商品* 酒精飲料(包括無醇啤酒)* 孔明燈或水燈* 汽車輪胎* 禮品卡、禮券和其他儲值工具* 具有未授權營銷材料(例如宣傳冊、價格標簽和其他非亞馬遜貼紙)的商品* 尺寸超過 144 英寸 × 96 英寸 × 96 英寸或重量超過 150 磅的商品* 需要準備但尚未根據亞馬遜物流包裝和準備要求準備好的商品* 包裝松動的電池* 存在殘損或缺陷的商品* 在發(fā)貨前未向亞馬遜正確注冊標簽或標簽與所注冊的商品不符的商品* 不符合亞馬遜與賣家之間任何協(xié)議的商品* 非法復制、復印或制造的商品* 被亞馬遜確定為不適宜銷售的商品
根據以上信息,一般來說,FBA也有些風險需要防范
FBA頭程費用高昂
需要賣家結合自己的產品周期去計算頭程的運輸方式和清關便捷性。其中海運是較為便宜的頭程方式,不過運輸周期較長。
減少斷貨:
在備貨的時候數量適量,根據自己的日常銷量,結合備貨周期、發(fā)貨時效、銷售速度等要素綜合考慮,不過度備貨,也盡量減少斷貨的出現。
如果銷量很大的賣家,建議做海外倉,大批量的貨物可以放置在海外倉,根據銷量的情況,即時性的補貨到FBA倉,以此來控制FBA長期倉儲費過高的問題,也避免listing出問題后續(xù)的積壓庫存處理。
產品滯銷返倉不可控:
一旦產品滯銷,積壓的庫存會在亞馬遜倉庫消耗賣家的倉儲管理費;長期的站外促銷還是可以幫助賣家清理掉一部分。
由于某種不可控因素,FBA倉庫內的商品出現爆發(fā)式的質量問題出現,亞馬遜將會封掉賣家的可銷售庫存,要求賣家返倉整改。
建議:為了避免太多不可控因素的發(fā)生,建議賣家在發(fā)貨前盡可能的提高產品質檢率,在選品時也盡量選擇質量好又熱銷的商品。賣家在選品上下功夫,產品上創(chuàng)新。產品listing書寫要精細化,做到完美,切記不要侵權。
退貨率可能會提高:
由于FBA退貨是直接退給買家的,對用戶來說是非常便捷簡單的,但對于賣家來說卻無形中提高了退貨率。
大森林物流專注于國外亞馬遜FBA頭程運輸一條龍服務。公司航線遍及亞馬遜所有倉庫,無需海外注冊,您只需一個電話或一封郵件,我們都可為您把貨物安全運到亞馬遜倉庫,為您省去一切煩惱。